ブティック責任者として、ブランドの魅力を最大限にお客様へ伝え、上質なカスタマー体験を提供しながら、ブティックの売上目標達成を担っていただくポジションです。
また、チームマネジメントやスタッフ育成、顧客づくり、百貨店との関係構築、バックオフィス業務の管理監督など、店舗運営全般をお任せします。
<主な業務内容>
・ジュエリー、ブライダル、ウォッチの接客販売
・ブティック予算、個人予算の達成に向けた販売活動
・ブティックアクションプランの策定、実行
・イベント、プロモーション等の企画、推進
・新規顧客獲得、顧客管理
・VIP顧客への個別トリートメントの企画、実施
・クレーム対応、アフターセールスサービス対応
・売上管理、入金管理、在庫管理、商品移動、経費管理
・各種報告業務の管理、監督
・スタッフの目標設定、達成支援
・チームマネジメント、スタッフ育成
・シフト作成、勤怠管理、労務管理
・百貨店、外商、営業部門との関係構築
・その他ブティック運営に付随する業務