スイス発のハイジュエリー＆高級時計ブランドにて、都内エリアのアシスタントブティックマネージャーを募集いたします。

ブティックマネージャーをサポートしながら、接客販売、顧客管理、スタッフ育成、売上管理、店舗運営など幅広い業務を担っていただくポジションです。
ブランドの世界観を体現し、お客様一人ひとりに上質なサービスを提供しながら、ブティックの売上最大化と顧客満足度向上に貢献いただきます。

＜主な業務内容＞
・ジュエリー、時計の接客販売
・VIP顧客対応、顧客づくり
・顧客管理、在庫管理
・売上管理、KPI管理
・ブティックマネージャーのサポート業務
・スタッフの育成、指導、接客品質向上のサポート
・商品管理、ディスプレイ管理
・修理受付対応
・百貨店、商業施設、本社との連携
・その他店舗運営に付随する業務全般

銀座店にて、ストアマネージャーを募集いたします。

ブランド戦略およびリテール戦略に基づき、店舗の売上最大化、顧客満足度向上、スタッフ育成、店舗運営全般を担っていただくポジションです。
主体的な行動と関係各所との円滑なコミュニケーションを通じて、店舗およびリテール事業の発展に貢献いただきます。

＜主な業務内容＞
・接客販売、店舗での販売活動全般
・売上管理、売上進捗管理
・販売促進活動の企画、実行
・包材、カタログ、販促物、ノベルティ、備品等の管理、手配
・インストアイベントの企画、実行
・新規顧客獲得、顧客管理
・顧客様への定期的なご連絡、来店促進
・近隣商業施設担当者や販売員とのリレーション構築
・在庫管理
・スタッフへの指導、育成、アドバイス
・シフト作成、スケジュール管理
・改善案の提案、実行計画の策定、進捗管理
・修理受付対応
・その他店舗運営に付随する業務

ストアマネージャーを募集いたします。店舗責任者として、接客販売、売上管理、スタッフ育成、顧客管理、商品管理など、店舗運営全般をお任せします。ブランドの世界観を体現しながら、店舗売上の最大化と顧客満足度の向上をリードしていただくポジションです。

＜主な業務内容＞
・接客販売、コーディネート提案
・店舗予算、売上管理
・KPI管理、販売状況の確認
・顧客管理、顧客づくり
・店舗スタッフの育成、指導、シフト管理
・商品管理、在庫管理
・店内ディスプレイ、VMDサポート
・百貨店および本社との連携
・その他店舗運営に付随する業務

欧州発のフレグランス・コスメを展開するグローバル企業にて、東京エリアの販売スタッフを募集いたします。

ブランドの世界観を体現しながら、香水やコスメを通じてお客様一人ひとりに合わせた提案を行っていただくポジションです。

＜主な業務内容＞
・フレグランス、コスメの接客販売
・お客様への商品提案、カウンセリング
・顧客管理業務
・店内ディスプレイ業務
・在庫管理、商品補充
・その他、接客販売に関する付帯業務全般

本ポジションは、スイス発プレミアムライフスタイルブランドにおいて、複数店舗を統括するRetail Supervisorポジションです。全社ブランド戦略およびリテール戦略に基づき、担当店舗の売上・利益最大化、店舗課題の改善、ストアマネージャーおよびスタッフ育成、商業施設との連携、VMD・CRM・在庫・オペレーション管理を幅広く担当いただきます。担当店舗の状況を的確に把握し、本部・店舗・商業施設と連携しながら、リテール事業の成長と顧客満足度向上を推進する役割です。

＜リテールストアマネジメント＞
・ブランド方針およびリテール戦略の店舗への落とし込み
・売上状況に基づく定期的な店舗訪問、状況把握
・売上不振店舗への入店、課題抽出、改善策の立案・実行
・担当店舗すべての状況報告および本部への共有
・取引先情報、競合情報の収集
・商業施設担当者との連携、交渉、関係構築

＜売上・数値管理＞
・全社ブランド戦略に基づく週次から中長期の販売計画達成に向けたアクション立案・実行
・売上予算達成に向けた店舗別アクションの推進
・店舗別HC、FTE計画および実績管理
・販促計画立案、協議への参画
・商品計画に基づく商品割当て、在庫管理
・商品データ、CRM顧客データの分析および改善計画の立案・実行

＜店舗改善・販売促進＞
・商業施設とのイベント企画、広告宣伝等のタイアップ交渉
・店頭VMDおよび美観チェック
・販売状況に応じた店頭変更の協議
・営業活動を通じた付加価値の提供
・顧客満足度向上に向けた店舗改善
・ユーザークレームを含む問題解決対応

＜店長・ストアスタッフの指導育成＞
・ストアマネージャーの能力開発、計画的なトレーニングの立案・実行
・チームメンバーの目標管理、コーチング
・店舗全体および個人の課題解決に向けた指導
・店舗別ミーティングの実施、ストアスタッフとの定期面談
・人事評価における目標設定、中間フォロー、最終評価
・人員増員、欠員時のリクルート活動、契約更新時の面談および書類作成

＜接客品質・オペレーション管理＞
・模範となる接客の実践
・スタッフへのフィードバックを通じた接客レベルの維持・向上
・店舗内でのコンプライアンス遵守状況の確認
・ストアスタッフの勤怠管理
・在庫管理、修理受付の進捗管理
・商業施設や本部との連携を含む店舗運営業務の統括

＜プロジェクト推進・社内連携＞
・事業戦略上重要なプロジェクトの推進、管理
・優先順位を踏まえた業務進行管理
・同僚、上司、他部署との建設的な議論・調整
・関係各部署、ストアマネージャー、ストアスタッフ、取引先との円滑なコミュニケーション
・課題改善による売上、利益最大化の推進
・リテール事業発展に向けた主体的なアクションの実行

本ポジションは、スイス発プレミアムライフスタイルブランドにおいて、日本市場におけるマーケティング＆コミュニケーション領域を統括するマーケティングマネージャーポジションです。スイス本社と密に連携しながら、グローバル戦略を日本市場に最適化し、ブランド価値の最大化と業績拡大を推進いただきます。マーケティング部門のマネジメント、ブランド戦略、デジタルマーケティング、PR、イベント、店舗VMD、CSR活動まで幅広くリードし、セールス・リテール部門を含む社内各部門と連携しながら、短期から中長期のアクションプランを実行する役割です。

＜グローバル連携・ローカリゼーション推進＞
・スイス本社のマーケティング、プロダクト、セールス部門との日常的な連携
・グローバル戦略を日本市場に最適化したマーケティング施策の設計・実行
・グローバル会議への日本代表としての参加
・日本市場における実績、課題、消費動向の共有
・グローバル方針を踏まえたローカル施策の立案
・日本特有の商習慣や消費者行動を踏まえた施策推進

＜ブランド戦略・マーケティング施策の統合実行＞
・年間マーケティング計画の策定・実行
・販促予算、投資予算の策定・管理
・ブランド戦略の立案および実行
・店舗VMD、デジタルマーケティング、シーズンキャンペーンの統合的マネジメント
・展示会、イベント、PR、デジタル広告などの企画・実行管理
・KPIの設定および達成に向けたアクション推進

＜クロスファンクショナルな戦略推進＞
・セールス部門、リテール部門責任者との連携
・中期経営計画および販売戦略の立案・実行
・PDCAを通じた施策改善、業績拡大の推進
・他部門との協働による柔軟かつスピード感のある戦略実行
・社内関係者を巻き込んだプロジェクト推進
・マーケティング視点からの事業成長支援

＜コミュニケーション・PR・イベント＞
・ブランドコミュニケーション戦略の企画・実行
・PR施策、イベント企画、デジタル広告の推進
・販促ツール、VMD関連施策、キャンペーン制作物の管理
・ブランドの世界観、品質、機能性を伝えるコミュニケーション設計
・ナイフ、トラベルギア、ウォッチ、キッチンカテゴリーに応じた訴求軸の設計
・社内外パートナー、代理店、制作会社との調整

＜CSR・コーポレートコミュニケーション＞
・CSR活動、社会貢献型プロモーションの企画・実行
・支援団体との協働プログラムの推進
・スポンサーシップ活動やパートナーシップ連携による企業イメージ向上
・コーポレートコミュニケーション活動の推進
・リスク、クライシスマネジメント対応
・ブランドの信頼性向上に向けた社内外コミュニケーション

＜部門マネジメント・レポーティング＞
・マーケティング部門のマネジメント
・チームメンバーの業務管理、育成、サポート
・マーケティング施策の効果測定、分析、レポーティング
・売上、KPI、消費者動向を踏まえた改善提案
・本国および国内関係者へのレポート、プレゼンテーション
・中長期的なブランド成長に向けた課題抽出と改善推進

本ポジションは、イタリアン・ハイジュエリーの世界へ誘うラグジュアリーブランドにおいて、ホテル事業および旗艦店関連のPR活動を統括するSenior PR Managerポジションです。グローバルビジョンとブランド基準に沿いながら、日本市場におけるブランドの魅力、認知度、レピュテーション向上を推進いただきます。メディアリレーション、VIP・KOLとのエンゲージメント、パートナーシップ、イベント、コーポレートコミュニケーションなど、ローカルPR戦略の策定から実行までをリードする重要な役割です。

＜PR戦略・ブランドポジショニング＞
・ホテル事業および関連施設における年間PR戦略の策定・リード
・コミュニケーションカレンダーの策定・管理
・ビジネス上の優先事項およびグローバル戦略に沿ったPR施策の推進
・主要ビジネスイベント、シーズナル施策、パートナーシップ、ブランドアクティベーションにおけるストーリーテリング開発
・ブランド認知度向上、商業的目標達成に向けたPR機会の特定
・すべてのPR活動および対外コミュニケーションがブランドイメージと基準に沿うよう管理

＜メディアリレーション＞
・日本の主要メディア、編集者、ジャーナリスト、放送関係者との関係構築・維持
・一部海外メディアとの関係構築・対応
・ラグジュアリー、ライフスタイル、トラベル、ビジネス、カルチャー領域のメディアへのアプローチ
・質の高いメディア露出獲得に向けたPR活動の推進
・プレスリリース、メディア向けピッチ、プレゼンテーション、ブリーフィング資料、レポート等の作成・管理
・メディアからの取材依頼、インタビュー、PR関連案件におけるメイン窓口対応

＜VIP・KOL・パートナーシップ＞
・VIP、セレブリティ、インフルエンサー、KOLとの関係構築・エンゲージメントのリード
・ブランドポジショニングに合致するエンドースメント機会の発掘・開発
・ホスティング、パートナーシップ施策の企画・推進
・国内における主要オピニオンリーダーとのネットワーク構築・維持
・ブランドアドボケイトとの関係強化
・VIP・KOL施策におけるブランドイメージ管理

＜イベント・ブランドアクティベーション＞
・プレスイベント、ローンチ、メディアステイ、ブランド体験におけるPR企画・実行統括
・各アクティベーションにおけるゲスト戦略、メッセージ、露出目標の策定
・イベントにおけるコミュニケーション設計
・ロジスティクス、ゲストマネジメント、関連ステークホルダーとの調整
・高い実行品質を担保したイベント運営の推進
・コーポレートイベントおよび商業イベントにおけるPR企画・フォローアップサポート

＜ステークホルダーマネジメント・レポーティング＞
・ホテル経営陣、日本法人、グローバルCommunicationsチームに対する主要PR窓口対応
・社内関連部署と連携した施策方向性、優先事項、コミュニケーション機会の調整
・メディア露出およびPRパフォーマンスのモニタリング
・定期的な分析、レポーティング、改善提案
・PR予算管理
・必要に応じた外部PRエージェンシーの管理

＜チームマネジメント・PR体制強化＞
・PRコミュニケーション全般の統括
・PR Associateの指導、育成、サポート
・PR活動における実行品質の管理
・経営層、グローバルHQ、国内チームとの円滑なコミュニケーション
・戦略的PR施策の推進に向けたチーム連携
・ブランド価値向上とビジネス目標達成に向けたPR体制の強化

本ポジションは、欧州発の世界的人気ブランドにおいて、国内40店舗以上の店舗メンテナンス、軽微な改装、補修、家具・什器の在庫管理を担当するStore Maintenance Specialistポジションです。店舗がブランド基準を高い水準で維持できるよう、外部設計会社、ベンダー、施工業者と連携し、コスト・品質・スケジュールを管理しながら、店舗環境の維持・改善を推進いただきます。ブランドの店舗デザインコンセプトを理解し、各店舗の設備・資産を長期的に保全する重要な役割です。

＜店舗メンテナンス・補修管理＞
・国内40店舗以上を対象とした店舗メンテナンス業務の管理
・軽微な改装、補修案件の進行管理
・店舗設備、内装、什器、家具などの状態確認
・ブランド基準を維持するための店舗環境改善
・各店舗からの修繕依頼、メンテナンス依頼への対応
・店舗運営に支障が出ないよう、迅速な補修・改善対応を推進

＜プロジェクト・ベンダーマネジメント＞
・メンテナンス、軽微な改装、補修案件の複数同時進行管理
・設計から施工までのプロジェクト全体の管理
・外部設計会社、ベンダー、施工業者の監督
・プロジェクトのスケジュール、品質、コスト管理
・ベンダーとの関係構築および長期的なパートナーシップ形成
・価格とサービス品質の最適化に向けた交渉、調整

＜予防保全・メンテナンス戦略＞
・担当店舗における予防保全、修繕、メンテナンス戦略の策定・実行
・ブランド基準と店舗資産の長期的な維持に向けた施策推進
・店舗設備や資産の状態把握
・修繕優先順位の整理、計画的なメンテナンス実行
・運営状況に応じた代替案の提案
・店舗環境の安定稼働に向けた継続的な改善

＜コスト・品質・スケジュール管理＞
・予算内でのメンテナンス、改装、補修案件の管理
・コスト、品質、スケジュール目標の達成に向けた進行管理
・ベンダー見積内容の確認、調整
・サービス品質のモニタリング
・メンテナンス関連費用の適正管理
・店舗運営ガイドラインに沿った施工・補修対応

＜安全・コンプライアンス対応＞
・担当店舗が安全かつ正常に機能していることの確認
・店舗運営ガイドラインへの準拠確認
・安全面、法令面、運営面に関するリスク確認
・必要に応じた改善対応の推進
・施工、補修時における安全管理
・関係部署と連携したコンプライアンス対応

＜店舗訪問・物流サポート＞
・担当店舗への定期訪問
・各店舗を少なくとも年1回訪問し、設備・資産の状態を確認
・ブランド基準への適合状況の確認
・海外からの資材に関する輸出入業務の物流チームサポート
・家具、什器、資材の在庫管理
・社内物流チームや関連部署との連携

本ポジションは、外資系ラグジュアリーブランド輸入販売企業において、PayrollおよびCompensation & Benefits領域を担当するHuman Resources & Administration / Compensation & Benefits Specialistポジションです。給与計算、給与・人事データ管理、社会保険・税務関連対応、外部委託ベンダー管理、従業員からの問い合わせ対応などを通じて、正確かつ効率的な給与サービスの提供を担っていただきます。加えて、人事関連プロジェクトや人事システム設計にも関与し、C&B領域を中心に人事部門の業務品質向上を支える役割です。

＜給与計算・Payroll業務＞
・正社員、契約社員等を対象とした給与計算業務
・賃金、手当、社会保険料、税金、控除等の計算
・給与およびC&B支払の正確性、期限遵守の管理
・給与に関する従業員からの問い合わせ対応
・給与関連の問題解決および関係部署との調整
・年末調整に関する実務対応

＜給与・人事データ管理＞
・給与、人事関連データのシステム入力および管理
・給与データベース、報酬・福利厚生情報の維持管理
・税務データの処理および提出資料の準備
・給与、会社予算、経費に関する各種レポート作成
・データの正確性を担保するための確認、改善業務
・関連部門への情報共有および資料作成

＜C&B・福利厚生関連業務＞
・Compensation & Benefits関連業務の実務対応
・報酬、福利厚生に関する各種データ管理
・C&B関連プロジェクトへの参画
・出産、育児支援制度など福利厚生制度に関する運用サポート
・従業員向け制度運用に関するサポート
・制度運用における課題抽出、改善提案

＜ベンダー管理・業務改善＞
・給与計算アウトソーサーの管理、監督
・外部委託ベンダーやシェアードサービスへの指示、調整
・関連部門と連携した給与業務プロセスの改善
・勤怠改修プロジェクトにおけるベンダー調整
・業務効率化に向けた課題整理、改善推進
・給与計算・C&B業務の安定運用に向けた体制整備

＜人事関連イベント・プロジェクト対応＞
・年末調整に関する実務対応
・産業医対応、ストレスチェック等の人事関連イベントへの参加
・人事システム設計、運用改善への関与
・各種人事プロジェクトへの参画
・社内関係者との調整、情報共有
・人事部門全体の業務品質向上に向けたサポート

本ポジションは、ドイツ発高級筆記具・レザーグッズブランドにおいて、VM業務のコーディネーションおよびディスプレイプランニングを担当するVM Coordinatorポジションです。VM、マーケティングアクティベーション、ブティックアニメーション、ストアデザインに関する各種施策が一貫性を持って実行されるよう、HQおよび国内Sales・Marketingチーム、Retail、Merchandisingなどの関連部署と連携しながら推進いただきます。レザーグッズカテゴリーおよびクロスカテゴリーを組み合わせた魅力的なディスプレイを通じて、ブランドの視認性向上と店舗体験の最適化を支える役割です。

＜VM業務のコーディネーション＞
・VM業務の日々の調整および迅速な対応
・VM関連の事務作業およびフォローアップ
・VM施策やプロジェクト推進に向けた社内関連部署との連携
・VM活動や各種依頼事項の進捗管理、レポーティング
・VMガイドライン、ツール、コミュニケーション資料の準備・管理
・VM施策が一貫性を持って実行されるためのサポート

＜ディスプレイプランニング＞
・VM Managerと連携したディスプレイ企画サポート
・レザーグッズおよびクロスカテゴリーを組み合わせた魅力的なディスプレイの企画
・ブランド独自の世界観を表現したディスプレイの実現
・各ブティックへ迅速に展開できるよう、DPプランを視覚化
・店舗でのVM実行レベルを高く維持するためのサポート
・マーケティング環境や顧客ニーズを踏まえたVM施策への反映

＜店舗・イベントサポート＞
・ブティックアニメーションにおけるVMサポート
・国内主要イベントにおけるVM、ディスプレイプランニング設営サポート
・イベント実施に向けた関連部署との調整
・POSMの発注、管理
・予算範囲内でのPOSMコントロール
・VM Managerの指示に基づく各BUのVM関連業務サポート

＜クロスファンクショナル連携＞
・Merchandising、Retail、WSLなど関連部署との連携
・HQおよび国内Sales、Marketingチームとの連携
・VM施策推進に向けた社内外関係者とのコミュニケーション
・店舗におけるリテール、セールス体験の最適化支援
・オペレーション効率向上に向けた情報共有、調整
・ブランド戦略に沿ったVM施策の実行サポート

＜チームサポート・業務管理＞
・チーム内のスケジュール管理サポート
・優先順位や進行中タスクの整理、管理
・複数業務、複数プロジェクトの並行管理
・関連システムや新しい技術の習得、業務活用
・日々のVM業務における課題確認、改善サポート
・チーム全体の円滑な業務進行に向けたサポート