【インセンティブ制度】スイス発のラグジュアリー機械式時計ブランド ブティックマネージャー｜東京｜正社員求人

スイス発のラグジュアリー機械式時計ブランドにて、ブティックマネージャーとして店舗運営全般をお任せします。
ブランドの世界観を体現しながら、売上・KPI達成、顧客体験の向上、チーム育成、オペレーション管理まで、ブティック全体をリードいただくポジションです。

・ブティックの月次・年次売上目標およびKPI達成に向けた戦略立案・実行
・売上分析、顧客分析、アクションプランの策定および進捗管理
・販売スタッフへの目標設定、日々のフォローアップ、パフォーマンス管理
・チームメンバーの育成、トレーニング、モチベーション向上
・顧客管理データを活用したCRM施策の推進
・既存顧客との関係構築および新規顧客開拓
・ラグジュアリーブランドにふさわしいカスタマーサービス基準の維持・向上
・在庫管理、商品ニーズの把握、適切な商品提案・販売機会の最大化
・キャッシュフロー、配送、修理、セキュリティ管理などの店舗オペレーション統括
・本社および関係部署との連携、ブティック内での情報共有・浸透
・企業方針、ブランドポリシー、各種手順の遵守およびチームへの落とし込み
・本社のヴィジュアル指示に基づくVMD、マーチャンダイジング、店舗美観の管理
・チームのグルーミング、接客品質、ブランディングの管理
・ブティック内外におけるブランドアンバサダーとしての立ち居振る舞い