ハイジュエリー＆ウォッチメゾンを多数擁するグループ Transport Manager｜東京｜正社員求人

本ポジションは、外資系ラグジュアリーグループにおいて、日本市場の輸送オペレーション全体をリードするTransport Managerポジションです。キャリア・3PLなど輸送パートナーの管理、KPI設計・改善、入札・ベンダー戦略、コンプライアンス、セキュリティ、BCP、イベントロジスティクスまで幅広く担います。輸送ネットワークの最適化を通じて、コスト効率、サービスレベル、安全性、事業継続性を高め、ラグジュアリー物流に求められる高品質で安定したオペレーションを推進する重要な役割です。

＜輸送パートナー管理＞
・キャリア、3PLなど輸送パートナーの管理および関係構築
・契約内容およびSLA遵守状況のモニタリング
・日常の輸送オペレーション管理および課題解決
・定期的な輸送パートナーのパフォーマンス評価
・輸送品質、納期、コスト、リスクを踏まえた改善提案
・安定した輸送体制の維持・強化

＜KPI管理・継続的改善＞
・オンタイムデリバリー、リードタイム、輸送コスト、ダメージ率などのKPI設計・管理
・週次、月次、四半期レビューの実施
・輸送データの分析による課題特定および原因分析
・パフォーマンス改善に向けた施策立案・実行
・輸送パートナーと連携したKaizenプロジェクトの推進
・サービスレベル向上とコスト最適化の両立

＜入札・キャリア戦略＞
・輸送パートナー選定に向けたRFP／RFQの企画・実行
・コスト、サービス品質、キャパシティ、リスクを踏まえた提案評価
・ベンダー選定および契約更新プロセスの支援・推進
・BCP要件に沿ったバックアップキャリア体制の構築
・新規キャリアの導入、オンボーディング
・中長期的な輸送ネットワーク最適化に向けた戦略立案

＜コンプライアンス・ガバナンス＞
・グループ輸送ポリシーおよびガイドラインの展開・徹底
・各ブランドへのトレーニング、周知、運用サポート
・輸送関連インシデントのHQレポーティング
・内部監査、外部監査への対応支援
・コンプライアンス、セキュリティ、事業継続の観点からのリスク低減
・輸送業務におけるガバナンス強化

＜ハンドキャリー・特殊輸送＞
・ハンドキャリーオペレーションの管理
・セキュリティチームと連携したトレーニングプログラムの調整
・ハンドキャリアの登録、評価、管理
・例外対応に関する申請書類の作成、HQ承認プロセスの管理
・高額品、重要品に関する安全な輸送体制の構築
・特殊輸送におけるリスク管理と運用品質の向上

＜イベントロジスティクス＞
・ハイジュエリーイベント等における物流サポート
・イベント向け輸送コンセプト、物流計画の策定
・会場視察、リスク確認、現地オペレーション設計
・例外申請、承認取得、関係者調整
・イベント期間中の現地物流サポート
・セキュリティチーム、各ブランド、輸送ベンダーとの連携

＜セキュリティ・BCP対応＞
・倉庫オペレーションとセキュリティチームの橋渡し
・アクセスコントロール、金属探知ゲート、警備体制などの導入・改善
・セキュリティポリシーのオペレーションへの落とし込み
・BCPフレームワークに基づく輸送リスク評価
・代替輸送手段やバックアップキャリアの確保
・緊急時における輸送オペレーションのリード

＜ステークホルダーマネジメント＞
・Warehouse、Customer Service、Security、HQ、各ブランドとの部門横断連携
・プロジェクトや業務変更時における輸送設計サポート
・HQとの定期的なコミュニケーションおよびレポーティング
・社内外関係者との調整、交渉、情報共有
・輸送領域における課題解決と意思決定支援
・ラグジュアリー物流にふさわしい高品質な運用体制の構築