英国発ラグジュアリーファッションブランド Retail Manager｜東京都｜正社員求人

本ポジションは、英国発ラグジュアリーブランドの日本市場において、リテールチャネルの商業戦略と店舗運営を支えるリテールマネージャーポジションです。各店舗のKPI分析、売上目標達成に向けたアクション推進、店舗マネジメントへの戦略的サポートを担い、現場に近い立場で課題解決とパフォーマンス向上をリードいただきます。ブランドのビジネス成長と顧客体験向上を牽引する重要な役割です。

＜リテール戦略・店舗運営サポート＞
・リテールチャネルにおける商業戦略の実行サポート
・各店舗の運営状況を把握し、課題解決に向けた支援を実施
・店舗マネジメントチームへの戦略的なアドバイスおよびフォロー
・ブランド基準に沿った店舗運営、接客品質、サービスレベルの維持・向上
・店舗活動が円滑に進むよう、関係部署と連携した運営サポート

＜売上・KPI管理＞
・売上、客数、客単価、コンバージョン、CRM等のKPI分析
・商業目標達成に向けた課題抽出および改善アクションの立案
・店舗ごとのパフォーマンス確認と進捗管理
・KPIに基づく販売戦略、アクションプランの推進
・売上最大化に向けた店舗チームへのフィードバックおよびサポート

＜店舗マネジメント・課題解決＞
・各店舗におけるマネジメント上の課題把握と解決支援
・店舗責任者や販売チームとの定期的なコミュニケーション
・現場の状況に応じた判断・調整・問題解決の実行
・店舗活動を推進する上でのリファレンスポイントとしての役割
・必要に応じた店舗訪問および現場サポート

＜社内連携・ブランド基準の浸透＞
・リテール、MD、VMD、CRM、HR等の関連部署との連携
・ブランド方針やリテール戦略を店舗へ適切に共有
・店舗チームがブランドの世界観とサービス基準を体現できるよう支援
・本社・店舗間の橋渡し役として、情報共有と実行精度を向上
・日本市場におけるリテールビジネスの成長に向けた改善提案

＜チーム育成・パフォーマンス向上＞
・店舗マネジメント層へのコーチングおよび育成サポート
・チームの販売力、サービス力、オペレーション力向上に向けた支援
・高い成果を生み出す店舗カルチャーづくりの推進
・目標達成に向けたチームのモチベーション向上支援
・店舗ごとの強みを活かしたパフォーマンス最大化