世界五大ジュエラーの世界観を伝える Client Insights Assistant Manager｜東京｜正社員求人

クライアントインサイトアシスタントマネージャーは、メゾンの目標に沿って、クライアントインサイトの効果的な活用と、日本市場におけるデータ駆動型CRMおよびクライアントリング戦略の実施をサポートします。

• あなたは組織内の様々なチームと協力し、顧客開発、CRM/クライアントリングの実行、データ品質管理、および顧客データに基づいた意思決定の強化を支援する役割を担います。
• あなたはデータベースから得られた知見を、製品、季節性、国籍などに基づいた予測的な購買行動へと変換し、ビジネスチャンスを最大限に引き出します。
• 顧客エンゲージメント、新規顧客獲得、アップグレード、顧客ロイヤルティ向上につながるCRM、顧客体験、およびクライアントリングプログラムのパフォーマンス結果／進捗状況を測定します。
• あなたは顧客データベースを管理し、データの正確性と品質を向上させ、様々なデータ問題を解決し、顧客の統合、変更、削除プロセスを管理します。