【デジタルマーケティング】
・LINE、Facebook、Instagramなど自社SNSの運用
・日本市場向けコンテンツ制作
(日本語コンテンツ作成)
・SNS投稿管理
・PR / コミュニケーションチームと連携したSNSマーケティングカレンダーの作成
・デジタル広告の企画・実施
(ROIを重視した広告運用)
・広告代理店と連携しSEM強化
・SNS施策のパフォーマンス分析および本社・日本チームへのレポーティング
【Eコマース】
・ウェブサイトのアクセスデータおよびレポート分析
・トラフィック増加および質の高いユーザーセッションの確保
・年間デジタル予算の管理
・本社との予算管理および支出の透明性確保
・必要に応じて外部代理店と連携し、サイト運用や支払い管理を実施
【CRM(顧客管理)】
・グローバル方針に沿ったCRM施策の実行
・本社および日本チームと連携したCRMプロジェクト推進
・クライアンテリングアプリ管理
・Salesチームと連携し顧客データ分析およびデータ修正
・顧客ジャーニーデータの分析
【プロジェクト管理】
・担当プロジェクトの進行管理
・スケジュール通りのプロジェクト完了の管理
・経営層への進捗および成果報告