顧客・VIP向けスペースにおける上質な顧客体験の提供を中心に、レジデンス運営、イベント対応、スタッフサポート、関連部署との連携などを担っていただくポジションです。
<主な業務内容>
・VIP顧客、富裕層のお客様への接遇・ホスピタリティ対応
・レジデンス/VIPスペースの運営サポート
・顧客向けイベント、プライベートイベントの企画・運営サポート
・イベント当日のオペレーション管理
・スタッフの業務サポート、育成
・顧客ニーズに応じたサービスの改善・提案
・ブティック内各部門および社内関連部署との連携
・海外HQとのコミュニケーション、調整
・VIPスペースの環境およびサービス品質の維持・向上
・その他ブティック、レジデンス運営に付随する業務