大手外資系ラグジュアリーグループ本部 Import & Export Manager｜東京都｜正社員求人

本ポジションは、大手外資系ラグジュアリーグループ本部において、日本市場における輸出入・通関業務を統括するImport & Export Managerポジションです。輸出入通関、フォワーディング、通関コンプライアンス、物流パートナー管理、チームマネジメント、業務改善プロジェクトまで幅広く担当いただきます。通関業者、フォワーダー、運送会社、IT、ベンダー、社内関係部署と連携しながら、安定した輸出入オペレーションとガバナンス強化を推進する重要な役割です。

＜輸出入・通関管理＞
・日本における輸出入および通関業務全般の統括
・関税法令、貿易関連規制、社内ポリシーへのコンプライアンス徹底
・通関業者の管理および業務品質のモニタリング
・関税分類、課税価格、原産地判定に関する確認・対応
・税関監査への対応
・通関業務プロセスの継続的な改善およびガバナンス強化

＜フォワーダー・物流パートナー管理＞
・通関業者、フォワーダー、運送会社など物流パートナーのマネジメント
・物流パートナーのKPI管理およびサービス品質の確認
・輸出入オペレーションにおける課題抽出と改善提案
・関係各社との調整、交渉、パフォーマンスレビュー
・安定した輸送・通関体制の構築
・コンプライアンスと効率性を両立したオペレーション推進

＜チームマネジメント・オペレーション改善＞
・チームの日常業務管理および業務配分
・サービス品質、進捗、課題の管理
・メンバーへの業務指導、コーチング
・教育、トレーニング、ナレッジ共有の推進
・チーム全体の業務品質向上と生産性向上
・日常業務と改善活動を並行したオペレーション運営

＜プロジェクト推進・業務改善＞
・輸出入業務の安定化に向けた物流プロジェクトのリード
・SAP導入および物流プロセス統合プロジェクトのサポート
・業務要件の整理およびIT、ベンダー、社内関係者との調整
・UAT、システム検証、業務テストへの参加
・プロジェクトマイルストーンおよび成果物の管理
・業務最適化、物流ネットワーク改善、プロセス改善の推進

＜デジタル・AI活用＞
・通関問い合わせ対応や商品情報検索におけるAI活用機会の検討
・デジタルソリューションを活用した業務効率化の推進
・手作業削減に向けた業務フローの見直し
・データ活用による業務可視化、KPI管理の高度化
・IT部門や外部ベンダーと連携したシステム改善
・継続的改善に向けた新しい運用プロセスの導入

＜ステークホルダー連携＞
・通関業者、物流パートナー、社内関係者との調整・交渉
・クロスファンクショナルな環境での関係部署との連携
・グローバルチームとのコミュニケーション
・コンプライアンス、リスク管理、業務ガバナンスに関する関係者調整
・データ分析やKPI管理に基づく改善提案
・社内外の関係者を巻き込んだ課題解決の推進