【制服支給】イタリア発のカラーストーンジュエリーブランド ブティックマネージャー｜名古屋｜正社員求人

ブランドの価値を体現しながら、ブティック運営を360度でリードする店長ポジションです。売上・利益の最大化に向けた販売戦略の実行、CRMを活用した顧客育成、チームマネジメント、VMD・店舗オペレーションの品質向上を担っていただきます。お客様に唯一無二のブランド体験を提供しながら、店舗全体の成長を牽引していただく役割です。

＜店舗マネジメント・売上管理＞
・店舗売上および利益最大化に向けた販売戦略の立案・実行
・店舗KPIの管理、分析、改善アクションの推進
・日々の店舗運営全般の管理
・ブランドおよび会社の方針に沿った店舗づくり

＜接客・顧客育成＞
・ブランドの世界観を体現した上質な接客サービスの提供
・既存顧客との関係構築、CRM活動の推進
・新規顧客の獲得およびロイヤルカスタマー化に向けた取り組み
・お客様満足度向上に向けたサービス品質の管理

＜チームマネジメント＞
・販売スタッフの育成、指導、モチベーション向上
・チームエンゲージメントの向上
・個々の強みを活かした目標設定とパフォーマンス管理
・ブランドアンバサダーとしての意識醸成

＜VMD・店舗オペレーション＞
・ブランドガイドラインに沿った商品ディスプレイ、店舗イメージの維持
・在庫管理、商品管理、店舗オペレーションの最適化
・各種店舗手続き・業務フローの円滑な運用
・本社・関係部署との連携