【求人一覧】勤務地: 愛知県

本ポジションは、フランス発ラグジュアリージュエリーメゾンの店舗において、ブランドのアンバサダーとして上質な接客販売を担うクライアントアドバイザーポジションです。ジュエリー・ウォッチを中心に、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った商品提案、顧客関係構築、店舗オペレーションを担当いただきます。百貨店内店舗ならではの落ち着いた環境で、ブランドの世界観と卓越したクラフツマンシップを伝え、顧客満足度と店舗売上の向上に貢献いただく役割です。

＜接客販売・商品提案＞
・ジュエリー、ウォッチ等の接客販売
・お客様のニーズやライフスタイルに合わせた商品提案
・ブランドの歴史、世界観、クラフツマンシップを伝える接客
・ご来店から購入、アフターフォローまで一貫した顧客対応
・高価格帯商材にふさわしい丁寧で上質なサービス提供
・個人および店舗の売上目標達成に向けた販売活動

＜顧客管理・クライアンテリング＞
・既存顧客との長期的な信頼関係の構築
・新規顧客の獲得および再来店促進
・顧客情報や購買履歴に基づくフォローアップ
・イベントや新作入荷時のご案内
・VIP顧客、外商顧客への対応サポート
・顧客満足度向上に向けた継続的なコミュニケーション

＜店舗オペレーション＞
・商品管理、在庫確認、納品、検品、棚卸対応
・ディスプレイや売場環境の維持
・レジ、包装、修理受付、アフターサービス対応
・百貨店ルールおよびブランド基準に沿った店舗運営
・店舗内の整理整頓、バックヤード管理
・チームと連携した円滑な日常業務の遂行

＜チーム連携・ブランド体現＞
・店舗チームと協力した売上目標達成への貢献
・商品知識、接客ノウハウの習得と共有
・ブランドアンバサダーとしての立ち居振る舞い、接客姿勢の実践
・お客様に安心感と特別感を提供するホスピタリティの発揮
・店舗全体のサービス品質向上に向けた協力

ストアマネージャーを募集いたします。
店舗責任者として接客販売をはじめ、販売計画の策定・実行、スタッフマネジメント、顧客管理、イベント運営など、店舗運営全般を担っていただきます。
＜主な業務内容＞
・店頭での接客販売
・店舗の販売計画立案、実行
・売上、KPI管理
・スタッフの指導、育成、マネジメント
・顧客管理、VIP顧客との関係構築
・百貨店外商顧客への対応
・ショップイベントの企画、提案、運営
・百貨店および関係部署との連携
・その他販売に付随する業務および店舗運営全般

南仏プロヴァンスのライフスタイルを提案するコスメブランドにて、アシスタントストアマネージャー候補を募集いたします。

スキンケア・ボディケア製品の接客販売をはじめ、売場づくり、売上管理、製品管理、対外交渉など、店舗運営・マネジメント全般を担っていただきます。

＜主な業務内容＞
・スキンケア、ボディケア製品の接客販売
・売場づくり、ディスプレイ管理
・売上管理
・製品管理、在庫管理
・店舗運営に関する各種管理業務
・対外交渉
・スタッフの育成、マネジメント
・ストアマネージャーのサポート
・その他店舗運営に付随する業務

■店舗マネジメント / 売上責任
・ブティックの売上およびKPIの達成に向けた戦略立案・実行
・販売分析をもとにしたアクションプランの策定と改善
・予算管理およびビジネスパフォーマンスの最大化

■チームマネジメント / 人材育成
・販売スタッフの指導・育成・評価
・チームのモチベーション管理とパフォーマンス向上
・メゾンのサービス基準およびブランド哲学の浸透

■接客・販売リード
・レザーグッズ（バッグ、小物）、RTW、シューズ、アクセサリーなどの販売におけるロールモデルとしての接客実践
・特にレザー素材や加工技術、クラフツマンシップに基づいた高度な提案
・重要顧客へのパーソナルサービス提供およびクロージング

■ブランド価値の体現・発信
・イントレチャートをはじめとするメゾンコードの理解・浸透
・イタリアン・クラフツマンシップの価値を顧客・チーム双方へ伝達
・ブランドイメージを損なわない店舗運営と顧客体験の統括

■CRM / 顧客戦略
・顧客データの分析およびVIP戦略の立案・実行
・顧客のライフスタイルや審美眼に寄り添った長期的関係構築
・リピーター創出およびロイヤル顧客の育成

■店舗運営管理
・VMDの最適化およびブランド基準の維持
・在庫管理・商品回転の最適化
・オペレーション全体の統括と改善

本ポジションは、美容・ウェルネスブランドを展開する企業本部において、2027年春（予定）オープンの旗艦店・MUSEUMのVMD・空間演出を担当するポジションです。展示・体験・購買が一連のストーリーとしてつながる空間づくりを担い、導線設計、什器・サイン・POP等の制作管理、企画展示、イベント時の空間演出、開業準備まで幅広く携わっていただきます。複数ブランドを横断しながら、ブランド体験そのものを設計する役割です。

＜VMD・空間設計＞
・体験から理解、購買につながる導線設計
・売場レイアウトの企画、提案
・展示、体験、購買を一体化した空間設計
・館内におけるVMDプランの企画、実行
・ブランドコンセプトに沿った売場表現の構築
・来館者の体験価値向上に向けた改善

＜什器・販促物管理＞
・什器の企画、制作、管理
・サイン、POP、販促ツールの企画、制作
・外部業者との制作進行、調整
・制作スケジュール、品質管理
・展示に必要な各種ツールの管理
・店舗、館内で使用するVMD資材の運用

＜企画展示・シーズン演出＞
・季節、テーマに応じた企画展示の立案
・シーズンプロモーションに連動したVMD企画
・各ブランドの特徴を活かした空間演出
・企画展示の実行、運営
・展示変更、入れ替え時の進行管理
・売上、来館状況等を踏まえた展示改善

＜イベント・販促連携＞
・販促施策に連動した空間演出
・PRイベント実施時のVMDサポート
・館内イベントにおける展示、演出企画
・Marketing、PR等の関連部署との連携
・必要に応じた現場対応
・イベント終了後の改善、振り返り

＜開業準備・店舗連携＞
・MUSEUM開業準備におけるVMDプランニング
・展示、売場立ち上げのサポート
・改装、展示替え時のVMD対応
・東京・銀座の旗艦店との連携
・複数ブランド、関係部署との調整
・開業後の運用改善、VMD品質向上

本ポジションは、美容・ウェルネス領域を展開するライフスタイルブランドにおいて、アパレル商品企画を担当するポジションです。リカバリーウェアなどの機能性商品において、市場・競合・顧客ニーズの調査分析、新商品のコンセプト設計、ターゲット設定、商品企画書の作成、デザイン・カラー・サイズなどの商品仕様検討、販売価格・商品構成の検討、商品開発プロジェクトの進捗管理まで幅広く担っていただきます。生活者のニーズを捉え、新たな商品価値を形にしていく役割です。

＜市場・顧客ニーズ分析＞
・市場、競合、顧客ニーズの調査、分析
・マーケティングフレームを用いた市場機会の整理
・生活者の反応や顧客ニーズの把握
・健康、コンディショニング領域における市場動向の確認
・商品カテゴリー拡大に向けたニーズ整理
・新商品企画に向けた仮説立案

＜商品コンセプト・企画立案＞
・新商品のコンセプト設計
・ターゲット設計
・商品企画書の作成
・社内提案資料の作成
・「誰に、どのような価値を届けるか」を踏まえた企画立案
・機能訴求型商品の企画検討

＜商品仕様・ラインアップ検討＞
・デザイン、カラー、サイズ等の商品仕様検討
・販売価格の検討
・商品構成、ラインアップの検討
・商品仕様や価格設計の整理
・ブランドや商品の企画意図を仕様へ落とし込み
・開発、デザイン部門との連携

＜商品開発プロジェクト推進＞
・商品開発プロジェクトの進捗管理
・複数の商品企画案件の進行管理
・開発、デザイン、マーケティングなど関係部門との協働
・課題整理、改善提案
・商品化に向けた社内調整
・スピード感を持った企画推進

＜キャリア・商品戦略＞
・新商品企画の経験領域拡大
・マーケティングと商品企画双方の知見習得
・将来的なシニア商品企画、マネージャーへのキャリア形成
・カテゴリー企画、MDなど商品戦略領域への展開
・成長ブランドの商品企画体制づくりへの参画
・ブランド成長に向けた商品価値提案

本ポジションは、美容・ウェルネスブランドを展開する企業本部において、機能性商品のエビデンス・学術研究を担当するポジションです。リカバリーウェアや寝具などの機能性商品において、研究企画、効果検証、試験計画の設計、大学・第三者研究機関との共同研究、試験データの解析、学会発表・論文化、エビデンス戦略の企画推進などを担っていただきます。商品効果を科学的に裏付け、商品開発やマーケティング、ブランド価値向上につなげていく重要な役割です。

＜研究企画・エビデンス構築＞
・専門家との理論構築
・研究テーマの検討
・商品効果に関するエビデンス構築
・機能性商品の評価方法の検討
・商品開発に活かせる科学的根拠の整理
・エビデンス戦略の企画、推進

＜試験設計・効果検証＞
・商品開発における評価方法の設計
・試験計画の設計
・商品効果検証のプレテスト
・美容、ヘルスケア領域における効果検証
・試験データの解析
・結果評価、改善提案

＜共同研究・産学官連携＞
・大学との共同研究
・第三者研究機関との共同研究
・医師、研究者、医療専門家との連携
・美容、皮膚科学領域の専門家とのエビデンス構築
・産学官連携プロジェクトの企画、推進
・研究助成、補助金プロジェクトへの対応

＜学術発表・論文化＞
・研究成果の学会発表
・論文作成
・学術資料の作成
・研究結果の社内外共有
・商品訴求に活用できるエビデンス整理
・学術的観点からの商品価値向上

＜社内連携・商品開発支援＞
・商品企画部門、マーケティング部門との連携
・エビデンスを活用した商品開発支援
・販売促進に向けた訴求エビデンスの提案
・スタッフ教育に向けた学術情報の整理
・社内での美容関連試験の企画、実施
・ブランド成長に向けた研究テーマの提案

本ポジションは、美容・ウェルネス領域を展開するライフスタイルブランドにおいて、オフラインマーケティングを担当するポジションです。TV通販、新聞広告、DM、CRMなどのオフライン通販領域において、KPI達成に向けたマーケティング施策の企画・改善、メディアプランニング、広告代理店との折衝、クリエイティブ制作進行、受注導線の改善、予算・採算管理まで幅広く担っていただきます。生活者の反応や数値をもとに、施策の企画から実行・検証・改善まで一貫して推進する役割です。

＜オフラインマーケティング企画＞
・KPI達成に向けたマーケティング施策の企画、改善
・TV通販、新聞広告、DM等を活用した施策立案
・ダイレクトマーケティング施策の企画、運用
・市場、競合、顧客動向の分析
・生活者の反応や数値に基づく改善提案
・販路、顧客接点拡大に向けたマーケティング企画

＜メディアプランニング・出稿管理＞
・TV通販、新聞広告などのメディアプランニング
・広告代理店との出稿条件の調整
・価格、スケジュールの調整
・メディアバイイングに関する進行管理
・予算、採算、請求管理
・施策ごとの効果検証、改善

＜クリエイティブ制作進行＞
・広告クリエイティブ、コンテンツの企画
・制作進行管理
・クリエイティブディレクション
・広告表現、訴求内容の検討
・制作関係者との調整
・メディアや受注導線と連動したクリエイティブ改善

＜CRM・受注導線改善＞
・CRM施策の企画、改善
・受注導線の企画、改善
・顧客接点ごとの課題抽出
・購入導線、問い合わせ導線の改善
・リピート促進や顧客理解に基づく施策検討
・オフライン通販領域における顧客体験の改善

＜社内外連携・改善推進＞
・広告代理店、媒体社との折衝
・受注部門、制作関係者との連携
・商品開発、マーケティング関連部門との連携
・ユーザーボイスを踏まえた商品開発への情報共有
・施策の企画、実行、検証、改善の推進
・将来的なマーケティング責任者や専門職へのキャリア形成

本ポジションは、美容・ウェルネス領域を展開するライフスタイルブランドにおいて、自社販促物の制作ディレクションを担うポジションです。TVCM、カタログ、パンフレット、店頭販促物、広告、Web、動画などの制作物について、企画・構成、制作進行管理、撮影ディレクション、品質・納期・コスト管理、制作アセットの展開・管理まで幅広く担当いただきます。外注先や社内関係部門と連携しながら、ブランドのトーン＆マナーを守り、一貫したクリエイティブを形にしていく役割です。

＜販促物・カタログ制作ディレクション＞
・商品カタログの企画、構成、制作進行管理
・パンフレット、リーフレット、店頭販促物など紙媒体の制作管理
・紙面構成、コピー、デザイン、ビジュアル表現のディレクション
・校正、色校、印刷進行、納品までの管理
・制作スケジュール、品質、納期、コスト管理
・プロモーションと連動した制作物の進行管理

＜TVCM・広告制作進行＞
・TVCM制作進行管理
・TVCM考査対応
・広告クリエイティブの制作進行管理
・ブランドムービー、Web動画等の制作進行管理
・広告、Web、動画、店頭販促物への表現展開
・制作物の品質確認、改善提案

＜撮影ディレクション＞
・モデル撮影、商品撮影の企画
・撮影準備、進行管理
・撮影当日の進行管理
・撮影クリエイティブの品質確認
・タレント、モデルキャスティングに伴う制作進行管理
・ビジュアル表現のディレクション

＜Web・EC・動画クリエイティブ展開＞
・Web掲載用クリエイティブの制作進行管理
・EC掲載用素材の制作進行管理
・広告バナー等の制作進行管理
・カタログで制作したビジュアル、コピーの二次展開
・制作アセットの二次利用、汎用化、管理運用
・Web、EC、広告、動画へのクリエイティブ展開

＜社内外連携・ブランド管理＞
・商品開発、マーケティング、営業、EC部門との連携
・外部制作会社、デザイナー、撮影チームとの調整
・ブランドガイドライン、トーン＆マナーを踏まえた制作管理
・ブランド表現の一貫性担保
・ローンチ後の市場反応を踏まえたクリエイティブ改善
・将来的なクリエイティブチーム構築、ブランドコントロールへの参画

本ポジションは、美容・ウェルネスブランドを展開する企業本部において、アパレル・寝具の生産管理を担当するポジションです。リカバリーウェアや寝具などの繊維製品において、生産計画・納品計画の立案、製造パートナーへの発注、進捗管理、納期調整、品質・納期・コストに関する課題整理、社内関係部門との調整などを担っていただきます。販売状況や在庫状況を踏まえ、安定した商品供給を実現し、成長事業の生産管理体制を支える役割です。

＜生産計画・納品計画＞
・生産計画の立案、更新
・納品計画の立案、更新
・販売状況や在庫状況を踏まえた計画調整
・新商品の生産スケジュール管理
・必要な商品を安定的に供給するための進行管理
・商品数や販売チャネル拡大に伴う生産管理体制の整備

＜発注・進捗管理＞
・製造パートナーへの発注
・発注後の進捗管理
・納期確認、納期調整
・生産に必要な情報の収集
・発注、納期、在庫データの管理
・生産から納品までの一連の進捗確認

＜製造パートナー・社内調整＞
・製造パートナーとの連携、調整
・商品企画、販売、生産管理関連部門との情報連携
・新商品に関する生産面での調整
・国内外の生産現場とのやり取り
・納期遅れ、品質不良、生地トラブル等への対応
・関係者を巻き込んだ課題解決

＜品質・納期・コスト管理＞
・品質、納期、コストに関する課題整理
・品質を担保した生産進行
・納期遵守に向けた調整、フォロー
・コストを意識した生産管理
・安定供給に向けた改善提案
・商品クオリティと納期の両立に向けた管理

＜業務改善・チーム支援＞
・生産管理業務の運用改善
・業務フローの見直し
・メンバー支援
・課題に応じた改善策の検討、実行
・事業拡大に対応できる生産管理体制づくり
・将来的な生産管理チームのリード、マネジメントへの参画