【求人一覧】勤務地: 愛知県

パリ発祥のラグジュアリージュエリーブランドにて、ストアマネージャーを募集いたします。
店舗責任者として、接客販売をはじめ、売上管理、スタッフマネジメント、顧客管理、店舗オペレーションなど、店舗運営全般をリードしていただくポジションです。

お客様のお好みやライフスタイルを丁寧に引き出しながら、心に響くサービスを提供し、長期的な信頼関係を築いていただきます。ジュエリー・ウォッチを中心とした高付加価値商材を扱いながら、ブランドの世界観を店舗全体で体現していただきます。

＜店舗マネジメント業務＞
◇店舗売上目標の達成に向けた戦略立案、実行
◇KPI管理、売上分析、販売状況の確認
◇スタッフマネジメント、育成、評価、シフト管理
◇接客品質向上に向けたチームへの指導、フォロー
◇本社および関係部署との連携
◇店舗オペレーション全般の管理、改善

＜接客・販売業務＞
◇店舗での接客販売
◇お客様へのジュエリー・ウォッチのご提案
◇お客様のライフスタイルやニーズに合わせた接客対応
◇新規顧客・既存顧客への対応
◇VIP顧客対応、長期的な関係構築

＜店舗運営業務＞
◇製品の検品、ディスプレイ
◇修理受付業務
◇顧客管理、在庫管理等の販売付帯業務
◇バックヤード業務
◇その他付随する業務

アメリカ発のミニマルラグジュアリーブランドにて、名古屋エリアにオープン予定の新店アシスタントストアマネージャーを募集いたします。
ストアマネージャーをサポートしながら、販売・顧客づくり・スタッフ育成・店舗運営に幅広く携わっていただくポジションです。

・接客販売および上質な顧客体験の提供
・既存顧客との関係構築、新規顧客の開拓
・ストアマネージャーのサポート業務
・スタッフへの販売サポート、育成、日々のフォロー
・売上目標達成に向けたチームでの取り組み
・店頭ディスプレイ、商品管理、在庫管理
・アフターサービス対応
・店舗オペレーションの改善、運営サポート

アメリカ発のミニマルラグジュアリーブランドにて、名古屋エリアにオープン予定の新店ストアマネージャーを募集いたします。
ブランドの価値観・哲学・世界観をお客様にお伝えし、上質な顧客体験を提供しながら、店舗運営全体をリードしていただくポジションです。

・店舗売上目標の達成に向けた戦略立案、実行
・スタッフマネジメント、育成、シフト管理
・卓越した顧客体験とアフターサービスの提供
・既存顧客との関係構築、新規顧客の開拓
・ブランドイメージに即した店頭ディスプレイ、在庫管理
・本社および関係部署との連携
・新店オープンに伴う店舗体制づくり、オペレーション構築
・チーム全体での目標達成に向けた取り組み

・ハイジュエリー／高額商材の販売
・VIP顧客対応および関係構築（クライアンテリング）
・顧客データ管理およびCRMの活用
・外商／百貨店との連携
・売上最大化に向けた提案活動
・店舗運営サポート

高い販売力と顧客基盤を活かし、ブランドの売上を牽引していただくポジションです。

本ポジションは、イタリア発ラグジュアリージュエリーブランドの百貨店ブティックにて、接客販売を中心に、アフターサービス、CRM活動、店舗オペレーションを担うSales Associateポジションです。ブランドの顔としてお客様一人ひとりに寄り添い、商品特性やコレクションの魅力を丁寧に伝えながら、上質な購買体験を提供いただきます。チームと協働しながら店舗目標の達成に貢献し、長期的な顧客関係の構築を推進する重要な役割です。

＜接客販売・商品提案＞
・ブティックでの接客、販売業務
・お客様のニーズのヒアリングおよび最適な製品提案
・ブランドスタンダードに沿ったコレクションの紹介
・商品特性、スタイル、トレンドを踏まえた接客対応
・イベント、催事における販売応援
・チームと協働した店舗売上目標の達成

＜顧客サービス・CRM＞
・新規顧客の開拓および既存顧客との関係構築
・顧客データベースを活用したCRM活動
・お客様一人ひとりに合わせた継続的なフォロー
・顧客満足度向上に向けた丁寧な対応
・修理、アフターサービスの受付・対応
・長期的なブランドロイヤルティの向上に向けた顧客育成

＜店舗オペレーション＞
・社内ガイドラインに沿った接客および店舗業務の実施
・ブティックで与えられた担当業務の遂行
・商品管理、在庫管理、バックヤード業務のサポート
・グルーミングガイドラインの遵守
・店舗環境の維持、整備
・円滑なブティック運営に向けた日々の業務対応

＜コミュニケーション・チーム連携＞
・社内およびブティック内での円滑なコミュニケーション
・上長への適切な報告、相談、共有
・チームメンバーとの協働による接客品質の向上
・百貨店スタッフとの良好な関係構築
・ブランドの価値観に沿った行動と接客の実践
・ブランドアンバサダーとしての一貫した姿勢の体現

ブランドの価値を体現しながら、ブティック運営を360度でリードする店長ポジションです。売上・利益の最大化に向けた販売戦略の実行、CRMを活用した顧客育成、チームマネジメント、VMD・店舗オペレーションの品質向上を担っていただきます。お客様に唯一無二のブランド体験を提供しながら、店舗全体の成長を牽引していただく役割です。

＜店舗マネジメント・売上管理＞
・店舗売上および利益最大化に向けた販売戦略の立案・実行
・店舗KPIの管理、分析、改善アクションの推進
・日々の店舗運営全般の管理
・ブランドおよび会社の方針に沿った店舗づくり

＜接客・顧客育成＞
・ブランドの世界観を体現した上質な接客サービスの提供
・既存顧客との関係構築、CRM活動の推進
・新規顧客の獲得およびロイヤルカスタマー化に向けた取り組み
・お客様満足度向上に向けたサービス品質の管理

＜チームマネジメント＞
・販売スタッフの育成、指導、モチベーション向上
・チームエンゲージメントの向上
・個々の強みを活かした目標設定とパフォーマンス管理
・ブランドアンバサダーとしての意識醸成

＜VMD・店舗オペレーション＞
・ブランドガイドラインに沿った商品ディスプレイ、店舗イメージの維持
・在庫管理、商品管理、店舗オペレーションの最適化
・各種店舗手続き・業務フローの円滑な運用
・本社・関係部署との連携

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザーとして、店頭での接客販売を中心に、商品・在庫管理、顧客管理、店内ディスプレイなど、店舗運営に関わる幅広い業務をお任せします。

これまでの販売経験や接客スキルを活かしながら、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を行い、ブランドの世界観を体現していただくポジションです。顧客づくりや新作のご案内などを通じて、長期的な関係構築にも携わることができます。

＜接客・販売業務＞
・店頭での接客販売
・お客様への商品提案、コーディネート提案
・ブランドの世界観や商品の魅力を伝える接客対応
・新規顧客・既存顧客への対応

＜店舗運営業務＞
・商品管理、在庫管理
・店内ディスプレイ、VMDサポート
・売上管理、販売状況の確認
・店舗オペレーション全般

＜顧客管理＞
・顧客情報の管理
・DM送付、新作やイベントのご案内
・再来店促進に向けたフォロー対応

＜具体的な仕事内容＞
・店舗運営全般の管理
・接客販売を通じたブランド体験の提供
・売上管理、KPI管理、予算達成に向けたアクションプランの実行
・スタッフ育成、シフト管理、チームマネジメント
・在庫、備品、製品管理および発注管理
・店舗環境、販売環境の維持管理
・ビジュアルマーチャンダイジングの最適化
・百貨店、商業施設、関係各所との連携

セールスアドバイザーとして、セリーヌ製品の販売および付帯業務をお任せいたします。

CELINE製品の販売および付帯業務
・接客/販売
・お客様へのコーディネートのご提案
・ディスプレイ/ラッピング業務
・入出荷及び検品等の商品管理業務
・PC入力業務