【求人一覧】勤務地: 東海

■　店舗での販売
■　その他販売に付随する業務及び店舗運営業務全般

本ポジションは、フランス発ラグジュアリージュエリーメゾンの店舗において、ブランドのアンバサダーとして上質な接客販売を担うクライアントアドバイザーポジションです。ジュエリー・ウォッチを中心に、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った商品提案、顧客関係構築、店舗オペレーションを担当いただきます。百貨店内店舗ならではの落ち着いた環境で、ブランドの世界観と卓越したクラフツマンシップを伝え、顧客満足度と店舗売上の向上に貢献いただく役割です。

＜接客販売・商品提案＞
・ジュエリー、ウォッチ等の接客販売
・お客様のニーズやライフスタイルに合わせた商品提案
・ブランドの歴史、世界観、クラフツマンシップを伝える接客
・ご来店から購入、アフターフォローまで一貫した顧客対応
・高価格帯商材にふさわしい丁寧で上質なサービス提供
・個人および店舗の売上目標達成に向けた販売活動

＜顧客管理・クライアンテリング＞
・既存顧客との長期的な信頼関係の構築
・新規顧客の獲得および再来店促進
・顧客情報や購買履歴に基づくフォローアップ
・イベントや新作入荷時のご案内
・VIP顧客、外商顧客への対応サポート
・顧客満足度向上に向けた継続的なコミュニケーション

＜店舗オペレーション＞
・商品管理、在庫確認、納品、検品、棚卸対応
・ディスプレイや売場環境の維持
・レジ、包装、修理受付、アフターサービス対応
・百貨店ルールおよびブランド基準に沿った店舗運営
・店舗内の整理整頓、バックヤード管理
・チームと連携した円滑な日常業務の遂行

＜チーム連携・ブランド体現＞
・店舗チームと協力した売上目標達成への貢献
・商品知識、接客ノウハウの習得と共有
・ブランドアンバサダーとしての立ち居振る舞い、接客姿勢の実践
・お客様に安心感と特別感を提供するホスピタリティの発揮
・店舗全体のサービス品質向上に向けた協力

ストアマネージャーを募集いたします。
店舗責任者として接客販売をはじめ、販売計画の策定・実行、スタッフマネジメント、顧客管理、イベント運営など、店舗運営全般を担っていただきます。
＜主な業務内容＞
・店頭での接客販売
・店舗の販売計画立案、実行
・売上、KPI管理
・スタッフの指導、育成、マネジメント
・顧客管理、VIP顧客との関係構築
・百貨店外商顧客への対応
・ショップイベントの企画、提案、運営
・百貨店および関係部署との連携
・その他販売に付随する業務および店舗運営全般

VALENTINOにて、クライアントアドバイザーを募集いたします。
RTW、レザーグッズ、シューズ、アクセサリーなど幅広いカテゴリーの接客販売を通じて、お客様一人ひとりに合わせた提案と長期的な顧客関係の構築を担っていただきます。

＜主な業務内容＞
・接客販売
・顧客ニーズに合わせたコーディネート提案
・顧客管理、CRM活動
・既存顧客へのフォローアップ、新規顧客の開拓
・商品管理、在庫管理
・ディスプレイ、売場管理
・店舗オペレーション業務
・その他販売に付随する業務

VALENTINOにて、チームマネージャーを募集いたします。
接客販売を行いながら、担当チームの売上管理、スタッフ育成、顧客づくり、日々の店舗オペレーションをリードしていただくポジションです。

＜主な業務内容＞
・接客販売、顧客対応
・担当チームの売上、KPI管理
・スタッフへの日常的な指導、育成、フィードバック
・チームのモチベーション、パフォーマンス管理
・顧客管理、VIP顧客の育成
・商品、在庫管理
・VMD、売場管理のサポート
・ストアマネージャーとの連携
・店舗オペレーション改善
・その他店舗運営に付随する業務

■店舗マネジメント / 売上サポート
・ストアマネージャーと連携し、売上およびKPI達成に向けた施策の実行
・日々の販売分析をもとにした改善アクションの推進
・予算達成に向けたオペレーションおよび売場管理のサポート

■チームマネジメント / 人材育成サポート
・販売スタッフの日々の指導・育成・フィードバック
・チームのモチベーション維持およびパフォーマンス向上の推進
・メゾンのサービス基準およびブランド哲学の現場への浸透支援

■接客・販売リード
・レザーグッズ（バッグ、小物）、RTW、シューズ、アクセサリーなどの販売における高水準な接客の実践
・レザー素材や加工技術、クラフツマンシップに基づいた専門的な提案
・重要顧客への対応および売上最大化に向けたクロージング支援

■ブランド価値の体現・発信
・イントレチャートをはじめとするメゾンコードの理解と実践
・イタリアン・クラフツマンシップの魅力を顧客およびチームへ伝達
・ブランドイメージを維持した店舗環境づくりの実行

■CRM / 顧客対応
・顧客情報の管理および活用による関係構築の推進
・ストアマネージャーと連携したVIP顧客対応およびフォローアップ
・リピーター創出に向けた日常的な顧客アプローチの実行

■店舗運営サポート
・VMDの実行およびブランド基準の維持
・在庫管理および商品補充の最適化
・オペレーションの円滑化および改善提案

南仏プロヴァンスのライフスタイルを提案するコスメブランドにて、アシスタントストアマネージャー候補を募集いたします。

スキンケア・ボディケア製品の接客販売をはじめ、売場づくり、売上管理、製品管理、対外交渉など、店舗運営・マネジメント全般を担っていただきます。

＜主な業務内容＞
・スキンケア、ボディケア製品の接客販売
・売場づくり、ディスプレイ管理
・売上管理
・製品管理、在庫管理
・店舗運営に関する各種管理業務
・対外交渉
・スタッフの育成、マネジメント
・ストアマネージャーのサポート
・その他店舗運営に付随する業務

■店舗マネジメント / 売上責任
・ブティックの売上およびKPIの達成に向けた戦略立案・実行
・販売分析をもとにしたアクションプランの策定と改善
・予算管理およびビジネスパフォーマンスの最大化

■チームマネジメント / 人材育成
・販売スタッフの指導・育成・評価
・チームのモチベーション管理とパフォーマンス向上
・メゾンのサービス基準およびブランド哲学の浸透

■接客・販売リード
・レザーグッズ（バッグ、小物）、RTW、シューズ、アクセサリーなどの販売におけるロールモデルとしての接客実践
・特にレザー素材や加工技術、クラフツマンシップに基づいた高度な提案
・重要顧客へのパーソナルサービス提供およびクロージング

■ブランド価値の体現・発信
・イントレチャートをはじめとするメゾンコードの理解・浸透
・イタリアン・クラフツマンシップの価値を顧客・チーム双方へ伝達
・ブランドイメージを損なわない店舗運営と顧客体験の統括

■CRM / 顧客戦略
・顧客データの分析およびVIP戦略の立案・実行
・顧客のライフスタイルや審美眼に寄り添った長期的関係構築
・リピーター創出およびロイヤル顧客の育成

■店舗運営管理
・VMDの最適化およびブランド基準の維持
・在庫管理・商品回転の最適化
・オペレーション全体の統括と改善

本ポジションは、美容・ウェルネスブランドを展開する企業本部において、2027年春（予定）オープンの旗艦店・MUSEUMのVMD・空間演出を担当するポジションです。展示・体験・購買が一連のストーリーとしてつながる空間づくりを担い、導線設計、什器・サイン・POP等の制作管理、企画展示、イベント時の空間演出、開業準備まで幅広く携わっていただきます。複数ブランドを横断しながら、ブランド体験そのものを設計する役割です。

＜VMD・空間設計＞
・体験から理解、購買につながる導線設計
・売場レイアウトの企画、提案
・展示、体験、購買を一体化した空間設計
・館内におけるVMDプランの企画、実行
・ブランドコンセプトに沿った売場表現の構築
・来館者の体験価値向上に向けた改善

＜什器・販促物管理＞
・什器の企画、制作、管理
・サイン、POP、販促ツールの企画、制作
・外部業者との制作進行、調整
・制作スケジュール、品質管理
・展示に必要な各種ツールの管理
・店舗、館内で使用するVMD資材の運用

＜企画展示・シーズン演出＞
・季節、テーマに応じた企画展示の立案
・シーズンプロモーションに連動したVMD企画
・各ブランドの特徴を活かした空間演出
・企画展示の実行、運営
・展示変更、入れ替え時の進行管理
・売上、来館状況等を踏まえた展示改善

＜イベント・販促連携＞
・販促施策に連動した空間演出
・PRイベント実施時のVMDサポート
・館内イベントにおける展示、演出企画
・Marketing、PR等の関連部署との連携
・必要に応じた現場対応
・イベント終了後の改善、振り返り

＜開業準備・店舗連携＞
・MUSEUM開業準備におけるVMDプランニング
・展示、売場立ち上げのサポート
・改装、展示替え時のVMD対応
・東京・銀座の旗艦店との連携
・複数ブランド、関係部署との調整
・開業後の運用改善、VMD品質向上

本ポジションは、美容・ウェルネス領域を展開するライフスタイルブランドにおいて、アパレル商品企画を担当するポジションです。リカバリーウェアなどの機能性商品において、市場・競合・顧客ニーズの調査分析、新商品のコンセプト設計、ターゲット設定、商品企画書の作成、デザイン・カラー・サイズなどの商品仕様検討、販売価格・商品構成の検討、商品開発プロジェクトの進捗管理まで幅広く担っていただきます。生活者のニーズを捉え、新たな商品価値を形にしていく役割です。

＜市場・顧客ニーズ分析＞
・市場、競合、顧客ニーズの調査、分析
・マーケティングフレームを用いた市場機会の整理
・生活者の反応や顧客ニーズの把握
・健康、コンディショニング領域における市場動向の確認
・商品カテゴリー拡大に向けたニーズ整理
・新商品企画に向けた仮説立案

＜商品コンセプト・企画立案＞
・新商品のコンセプト設計
・ターゲット設計
・商品企画書の作成
・社内提案資料の作成
・「誰に、どのような価値を届けるか」を踏まえた企画立案
・機能訴求型商品の企画検討

＜商品仕様・ラインアップ検討＞
・デザイン、カラー、サイズ等の商品仕様検討
・販売価格の検討
・商品構成、ラインアップの検討
・商品仕様や価格設計の整理
・ブランドや商品の企画意図を仕様へ落とし込み
・開発、デザイン部門との連携

＜商品開発プロジェクト推進＞
・商品開発プロジェクトの進捗管理
・複数の商品企画案件の進行管理
・開発、デザイン、マーケティングなど関係部門との協働
・課題整理、改善提案
・商品化に向けた社内調整
・スピード感を持った企画推進

＜キャリア・商品戦略＞
・新商品企画の経験領域拡大
・マーケティングと商品企画双方の知見習得
・将来的なシニア商品企画、マネージャーへのキャリア形成
・カテゴリー企画、MDなど商品戦略領域への展開
・成長ブランドの商品企画体制づくりへの参画
・ブランド成長に向けた商品価値提案