【求人一覧】勤務地: 千葉県

英国発のフットウェアブランドにて、ストアマネージャーを募集いたします。店舗運営全般を担い、接客・顧客体験の向上、売上・利益管理、スタッフ育成、在庫管理などを通じて、店舗成果の最大化をリードいただくポジションです。ブランドらしい顧客体験の提供に加え、地域コミュニティとの関係構築や、働きやすいチームづくりにも携わっていただきます。

・店頭での接客販売、顧客対応
・ブランドらしい顧客体験の提供、改善
・地域コミュニティとの関係構築
・売上、利益、予算、人件費の管理
・シフト作成、労務管理
・売上予算などの管理表作成、集計、レポート作成
・スタッフの採用、育成、コーチング
・パフォーマンスマネジメント
・エンゲージメント向上、働きやすい職場づくり
・在庫管理、ロス防止
・安全衛生管理
・コンプライアンス遵守、リスク管理

・売り上げの最大化、素晴らしい顧客体験とアフターサービスの提供
・積極的な新規顧客の開拓、既存顧客とのさらなる絆の構築
・深い商品知識の維持、マーケットのトレンドや競合他社の状況把握
・チームメンバーとの良好な関係構築、積極的なサポート・フォロー
・ガイドラインに則り、組織の一員として身だしなみや所作等のスタンダードを遵守する

＜業務内容＞
● 売上管理
● 接客販売
● 顧客管理
● スタッフ育成
● モール対応
● 商品在庫管理、備品管理
● 店舗VMD
● クレーム対応
● マーケティング施策との連携
● 法令順守
● 他店との連携 など

・接客販売
・バックヤードにおける商品管理
・業務上必要な備品管理・発注
・売上予算などの管理表作成・集計・レポート作成
※ 経験によっては、店舗VMDをお任せすることもあります
※ ご希望に応じて他ブランドのご案内も可能です

Store Managerとして店舗運営全般をお任せします。
接客販売を中心に、SNS・オンラインストア更新、スタイリング投稿、スタッフ育成、シフト作成など、店舗づくりに幅広く関わっていただくポジションです。お客様との自然な会話やファッション提案を大切にしながら、チームとともにブランド体験の向上を目指していただきます。

＜接客販売・店舗運営＞
・店頭での接客販売
・レジ、POS対応
・お客様一人ひとりに合わせたパーソナルな接客
・チームメンバーと連携した、温かくフレンドリーな店舗づくり
・開店前清掃、商品整理、ディスプレイ変更
・在庫管理、商品管理、その他店舗運営業務

＜SNS・オンラインストア関連＞
・SNS、オンラインストアの更新
・商品やコーディネートのスタイリング撮影
・投稿用写真の作成、掲載
・投稿をきっかけとした購買促進
※投稿経由で購入につながった場合、インセンティブ支給あり

＜マネジメント業務＞
・スタッフ育成、トレーニング
・シフト作成、勤怠管理
・チームマネジメント
・ポップアップストアの設営、運営サポート
・エリアマネージャーへのレポート

本ポジションは、米国発アクセシブルラグジュアリーブランドのアウトレット店舗において、接客販売を中心に、商品提案、顧客対応、在庫管理、店舗オペレーションを担うクライアントアドバイザーポジションです。バッグ、レザーグッズ、アクセサリーなど幅広いアイテムを通じて、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った提案を行い、ブランドの魅力を伝えていただきます。チームで協力しながら、店舗売上と顧客満足度の向上に貢献いただく役割です。

＜接客販売・商品提案＞
・バッグ、レザーグッズ、アクセサリー等の接客販売
・お客様のニーズや利用シーンに合わせた商品提案
・ブランドの魅力や商品の特徴をわかりやすく伝える接客
・レジ対応、ラッピング、購入後のフォロー
・店舗売上目標達成に向けた販売活動
・インバウンド顧客を含む幅広いお客様への対応

＜店舗オペレーション＞
・商品陳列、品出し、売場整理
・在庫確認、納品、検品、ストック整理
・店舗美化、ディスプレイ補助
・セールやキャンペーン時の売場づくりサポート
・店舗ルールに沿った日常業務の遂行

＜顧客対応・チーム連携＞
・お客様に心地よくお買い物いただける接客環境づくり
・店舗スタッフと連携したスムーズな接客対応
・お客様からの問い合わせ対応
・チーム内での商品情報や接客事例の共有

・接客販売
・顧客管理業務
・店内ディスプレイ業務
・その他、接客販売に関する付帯業務全般

● 売上管理
● 接客販売
● 顧客管理
● スタッフ育成
● モール対応
● 商品在庫管理、備品管理
● 店舗VMD
● クレーム対応
● マーケティング施策との連携
● 法令順守
● 他店との連携 など

■店舗マネジメント・売上管理

店舗の責任者として、売上最大化およびKPI管理を行い、ブランドの成長に貢献していただきます。
売上分析や顧客動向の把握を通じて、戦略的なアクションプランを立案・実行します。

■接客販売・カスタマーエクスペリエンス向上

ブランドの世界観を体現し、顧客一人ひとりに合わせた高付加価値な接客を提供。
チーム全体の接客レベルを引き上げ、顧客満足度・リピート率の向上をリードします。

■クライアンテリング戦略の推進

顧客データを活用し、来店後フォローや継続的なコミュニケーション施策を設計・実行。
長期的な顧客関係構築（VIC対応含む）を強化します。

■チームマネジメント・人材育成

スタッフの採用・育成・評価を行い、チームパフォーマンスを最大化。
個々の強みを引き出し、成長を支援しながら高いモチベーションを維持できる組織づくりを行います。

■店舗オペレーション管理

在庫管理、ディスプレイ、VMD、出荷業務など店舗運営全般を統括。
ブランド基準に沿った店舗環境の維持・改善を行います。

■本社・関連部門との連携

リテール、MD、マーケティングチームと連携し、施策の実行および改善を推進。
ブランド戦略を店舗レベルに落とし込み、成果創出を担います。

ミニマルでありながらもアーティスティックなAcne Studiosの世界観を体現し、お客様にブランドの哲学に基づいた知的なスタイリングと快適なショッピング体験を提供します。

接客・販売: RTW（既製服）、デニム、レザーグッズ、シューズ、アクセサリーなど、コレクション全体を通じたトータルコーディネートの提案。

ブランド哲学の伝達: 独自の素材開発やアート、建築などからインスピレーションを得たブランドの背景を、お客様と共有する。

パーソナルスタイリング: お客様の個性や既存のワードローブに寄り添い、長く愛用される本質的なスタイルを提案。

店舗運営: VMD（ヴィジュアル・マーチャンダイジング）を通じて、ブティックをギャラリーのような洗練された空間に保つ業務。