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【求人一覧】職種: スペシャリスト(カテゴリーマネージャー・シニアクライアントアドバイザー)
「ブランド名」が非公開の案件に関しては面談時にお伝えさせていただきます。
非公開求人も多数ございますので面談時にお気軽にお申し付け下さい。
CELINE製品の販売および付帯業務
・接客/販売
・お客様へのコーディネートのご提案
・ディスプレイ/ラッピング業務
・入出荷及び検品等の商品管理業務
・PC入力業務
※ 経験により優遇いたします
シニアポジションとして、売上創出と顧客構築の中心的役割を担っていただきます。
・高付加価値な接客販売および売上最大化
・VIP顧客対応およびクライアンテリングの推進
・顧客データを活用したフォローおよび購買促進
・チームメンバーへの接客指導・ロールモデルとしての役割
・店舗KPI達成への貢献
CELINE製品の販売および付帯業務
・接客/販売
・お客様へのコーディネートのご提案
・ディスプレイ/ラッピング業務
・入出荷及び検品等の商品管理業務
・PC入力業務
※ 前職の給与・スキル・経験などを考慮の上、優遇いたします
※ 超過分は別途追加支給
※ インセンティブも別途支給します
本ポジションは、フランス発の歴史あるクチュールメゾンにおいて、RTW、レザーグッズ、シューズ、ジュエリー、ウォッチなど幅広いカテゴリーを通じて、上質な顧客体験を提供するシニアクライアントアドバイザーポジションです。接客販売を中心に、既存顧客との関係強化、新規顧客開拓、チームへのナレッジ共有、店舗売上への貢献を担い、ブランドの世界観と価値をお客様に深く伝えていただきます。
＜接客販売・顧客体験の提供＞
・RTW、レザーグッズ、シューズ、ジュエリー、ウォッチ等の接客販売
・お客様のライフスタイルやニーズに合わせた商品提案
・ブランドの世界観やクラフツマンシップを伝える上質な接客
・フィッティングサポート、商品説明、コーディネート提案
・高い顧客満足度を目指したパーソナルな購買体験の提供
・チーム・個人の売上目標達成に向けた販売活動
＜顧客管理・クライアンテリング＞
・既存顧客との長期的な信頼関係の構築・維持
・新規顧客の獲得および再来店促進
・顧客情報や購買履歴に基づくフォローアップ
・VIP顧客、外商顧客、高価格帯商品の提案対応
・イベントや新作入荷時のご案内など、顧客接点の強化
・顧客基盤の拡大に向けた主体的なアプローチ
＜店舗運営・オペレーション＞
・商品管理、在庫確認、納品・検品、ストック整理
・ディスプレイや売場環境の維持・改善サポート
・レジ、包装、修理受付、アフターサービス対応
・店舗ルールやブランド基準に沿った日常業務の遂行
・百貨店・商業施設内でのルール遵守および円滑な店舗運営
・店舗全体のサービス品質向上に向けた改善提案
＜チーム貢献・後輩サポート＞
・販売経験や商品知識を活かしたチームへの情報共有
・若手スタッフや新入社員への接客・販売面でのサポート
・店舗目標達成に向けたチームワークの推進
・ブランド基準に沿った接客姿勢の体現
・売上状況や顧客ニーズに応じたチーム内連携
・店舗全体のパフォーマンス向上への貢献
＜ブランド理解・販売力向上＞
・新商品、シーズンコレクション、素材・製法への理解促進
・業界動向や競合情報の把握
・ブランドの歴史や価値観を踏まえた接客ストーリーの構築
・高価格帯商品や複数カテゴリー提案に向けた知識習得
・お客様に合わせた提案力・表現力の向上
※ 経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします
フランス発のラグジュアリーレザーグッズブランドにて、シニアクライアントアドバイザーとしてご活躍いただくポジションです。
ブランドの世界観を体現しながら、バッグ・レザーグッズを中心とした接客販売、顧客づくり、店舗運営サポートを担っていただきます。
成長フェーズのブランドのため、日々の変化やスピード感に柔軟に対応しながら、チーム全体の接客力向上にも貢献いただける方を求めています。
＜主な業務内容＞
・バッグ、レザーグッズを中心とした接客販売
・ブランドの世界観や商品の魅力のご提案
・顧客管理、リピート促進に向けたアプローチ
・売上目標達成に向けた接客・販売活動
・商品管理、在庫管理
・レジ、ラッピング対応
・店内ディスプレイ、売場づくり
・既存メンバーの育成、接客サポート
・その他店舗運営に付随する業務
※ 経験、能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします
フランス発のラグジュアリーレザーグッズブランドにて、シニアクライアントアドバイザーとしてご活躍いただくポジションです。
ブランドの世界観を体現しながら、バッグ・レザーグッズを中心とした接客販売、顧客づくり、店舗運営サポートを担っていただきます。
成長フェーズのブランドのため、日々の変化やスピード感に柔軟に対応しながら、チーム全体の接客力向上にも貢献いただける方を求めています。
＜主な業務内容＞
・バッグ、レザーグッズを中心とした接客販売
・ブランドの世界観や商品の魅力のご提案
・顧客管理、リピート促進に向けたアプローチ
・売上目標達成に向けた接客・販売活動
・商品管理、在庫管理
・レジ、ラッピング対応
・店内ディスプレイ、売場づくり
・既存メンバーの育成、接客サポート
・その他店舗運営に付随する業務
※別途、インセンティブ有
※経験、能力により優遇致します。
◆年次昇給
1回/年
・ハイジュエリー／ファインジュエリーの販売
・VIC顧客との関係構築および長期的育成
・新規VIC（ダイヤモンド顧客）の開拓
・休眠顧客のリテンション施策実行
・スペシャルオーダー受注の推進
・店舗におけるHJ/FJ販売戦略の立案・実行（マネジメントと連携）
・販売促進施策の提案（リテール／マーケティング連携）
CELINE製品の販売および付帯業務
・接客/販売
・お客様へのコーディネートのご提案
・ディスプレイ/ラッピング業務
・入出荷及び検品等の商品管理業務
・PC入力業務
賞与
年2回（6月、12月）
昇給
年2回（初回は入社1年後、2回目以降は1月と7月）
熱田の新本社内に併設される旗艦店およびミュージアムにて、ブランドのエキスパートリーダーとしてご活躍いただきます。
ReFa、SIXPAD、ReDなどMTGの全ブランドを取り扱う旗艦店の創業立ち上げメンバーとして、旗艦店・ミュージアムの事業責任者や店舗責任者と一緒に立上げ準備やメンバー、スタッフの育成に携わっていただきます。
また、担当となったブランドを深く学んでいただき、その後段階的に取扱ブランドを広げながら、幅広い商品知識を身につけ、現場で卓越した接客・体験提供を行っていただくと同時にスタッフのサポートや運営の改善を行っていただきます。
【具体的な業務内容 】
■オープン前
・責任者と連携したオペレーションおよびサービス設計／改善
・開発／制作企画／営業部門と連携したブランド／販売研修の企画／実行
・責任者と連携したチームスタッフの採用／育成／マネジメント
・担当カテゴリーにおける予算計画の策定および数値管理
■オープン後
・接客、販売業務および体験案内
・商品の入荷対応、検品、品出し、在庫管理
・売場づくりに関する企画立案および実行
・スタッフの採用、育成、マネジメント業務
・現場におけるメンバーサポートおよびトラブル対応
賞与
年2回（6月、12月）
昇給
年2回（初回は入社1年後、2回目以降は1月と7月）
熱田の新本社内に併設されるMTG初の旗艦店およびMUSEUMにおいて、店舗統括責任者として立ち上げから運営までを主導いただきます。
ReFa、SIXPAD、ReDをはじめとする全ブランドを体験できる旗艦店と、MTGが誇るTECHを学び・体感できるMUSEUM。この2つの機能を融合させた革新的な施設を、経営層と密に連携しながら、事業責任者とともにゼロから創り上げていくポジションです。
【具体的な業務内容 】
■オープン前
(1)内装/店装デザインの検討
(2)顧客体験（CX）の設計
(3)運営体制・人員体制の構築
(4)予算計画の策定
(5)経営層・事業責任者との協議
■オープン後
(1)サービス品質の維持・向上
(2)スタッフ採用・育成・マネジメント
(3)予算管理および数値管理
(4)マーケティング／営業戦略との連動施策の企画・実行
(5)顧客満足度向上施策の立案・実施
(6)経営層への定期レポート