本ポジションは、パリ発コンテンポラリーラグジュアリーRTWブランドにおいて、日本国内のリテールビジネス全体を統括するRetail Directorポジションです。店舗運営、売上・KPI管理、組織マネジメント、顧客体験向上などリテール領域全般をリードするとともに、今後の事業成長に向けた店舗開発・出店戦略にも携わっていただきます。国内経営陣および海外本社と連携しながら、日本市場におけるブランドの成長とリテール組織の強化を推進する役割です。
<Retail Strategy & Business Management>
・日本市場におけるリテール戦略の策定、実行
・店舗売上、KPI、収益性の管理
・各店舗のパフォーマンス分析、改善施策の立案
・年間計画、予算に基づくリテールビジネスの推進
・市場動向、顧客動向を踏まえた営業戦略の立案
・ブランド戦略に沿った店舗運営体制の構築
<Store Operations>
・国内店舗のオペレーション統括
・各店舗の運営状況、サービス品質の管理
・店舗責任者との連携、課題解決
・ブランド基準に沿った顧客体験の向上
・店舗業務プロセスの改善、標準化
・関連部署と連携した店舗施策の推進
<Store Development>
・新規出店、移転、改装等の店舗開発プロジェクトへの参画
・事業成長に向けた店舗ネットワーク戦略の検討
・出店候補、店舗展開に関する社内外との調整
・店舗開発に関わる関係部署、外部パートナーとの連携
・新店舗オープンに向けたプロジェクト推進
・既存店舗の最適化に向けた施策立案
<People Management>
・リテール組織のマネジメント
・Store Managerをはじめとする店舗マネジメント層の育成
・組織体制、人員配置の最適化
・チームの目標設定、パフォーマンス管理
・次世代リーダーの育成
・高いパフォーマンスを発揮できる組織文化の構築
<Global & Cross-functional Collaboration>
・海外本社とのリテール戦略に関する連携
・日本市場の実績、課題、施策のレポーティング
・MD、Marketing、CRM、HR、Finance等の関連部署との連携
・国内外のステークホルダーとの調整
・グローバル方針の日本市場への展開