本ポジションは、世界最高峰のジュエリーに携わるハイエンドな販売キャリアにおいて、Senior Event Plannerとしてブランドイベントの企画・運営をリードするポジションです。本社および国内の経営目標、部門戦略を踏まえ、イベントの目的やターゲットオーディエンスを明確化し、中~高難易度のイベント企画から実行までを担当します。社内各部門、本社、外部ベンダーと連携しながら、ブランドならではの体験価値を創出し、顧客とのエンゲージメント向上を推進していただきます。
<Event Planning & Execution>
・年間計画に基づくイベント企画、運営
・イベント目的、ターゲットオーディエンスの設定
・イベント企画書、イベント概要の作成
・イベントコンテンツの企画、開発
・イベント当日の運営、進行管理
・イベントロジスティクス、オペレーションの設計
・品質、納期を意識したイベント実行
<Budget & Project Management>
・年間イベント予算の一部を担当
・イベントごとの予算配分、コスト管理
・プロジェクトスケジュールの策定、進行管理
・タスク、リソースの調整
・潜在的なリスク、課題の抽出
・緊急時対応計画の策定
・イベント当日のトラブル対応
<Guest Experience & Engagement>
・イベントごとのゲスト特性、ターゲット層の理解
・ブランド戦略に沿ったイベント体験の企画
・顧客とブランドとの特別な接点を生み出す施策の実行
・イベントトレンドの把握、情報収集
・顧客体験向上に向けたコンテンツ改善
<Vendor & Stakeholder Management>
・イベントベンダー、外部パートナーの選定
・ベンダーとの交渉、進行管理
・社内各部門との連携、調整
・本社とのイベントコンセプト調整
・複数の関係部署、社外パートナーとのプロジェクト推進
・ブランド基準に沿ったクオリティ管理
<Team & Leadership>
・マネージャーのサポート
・ジュニアメンバーへの業務指示、簡単な指導
・チームの業務量、スケジュール調整
・ジュニアメンバーへの役割分担
・日常業務におけるエスカレーション窓口
・チーム内外のコラボレーション促進
・新しいプロセス、ルールの浸透支援