■店舗マネジメント / 売上責任
・ブティックの売上およびKPIの達成に向けた戦略立案・実行
・販売分析をもとにしたアクションプランの策定と改善
・予算管理およびビジネスパフォーマンスの最大化
■チームマネジメント / 人材育成
・販売スタッフの指導・育成・評価
・チームのモチベーション管理とパフォーマンス向上
・メゾンのサービス基準およびブランド哲学の浸透
■接客・販売リード
・レザーグッズ(バッグ、小物)、RTW、シューズ、アクセサリーなどの販売におけるロールモデルとしての接客実践
・特にレザー素材や加工技術、クラフツマンシップに基づいた高度な提案
・重要顧客へのパーソナルサービス提供およびクロージング
■ブランド価値の体現・発信
・イントレチャートをはじめとするメゾンコードの理解・浸透
・イタリアン・クラフツマンシップの価値を顧客・チーム双方へ伝達
・ブランドイメージを損なわない店舗運営と顧客体験の統括
■CRM / 顧客戦略
・顧客データの分析およびVIP戦略の立案・実行
・顧客のライフスタイルや審美眼に寄り添った長期的関係構築
・リピーター創出およびロイヤル顧客の育成
■店舗運営管理
・VMDの最適化およびブランド基準の維持
・在庫管理・商品回転の最適化
・オペレーション全体の統括と改善