【求人一覧】勤務地: 静岡県

米国発グローバルライフスタイルブランドにて、販売スタッフを募集いたします。

ブランドの世界観を体現しながら、バッグ・アパレル・アクセサリー等の接客販売、顧客対応、商品管理などを担っていただくポジションです。
日本語での接客・コミュニケーションができる方であれば、販売未経験の方もご相談可能です。

＜主な業務内容＞
・接客販売
・バッグ、アパレル、アクセサリー等の商品提案
・レジ対応
・商品管理、在庫管理
・品出し、商品補充
・店内ディスプレイ、売場づくり
・顧客対応
・その他店舗運営に付随する業務

接客販売を中心に、店舗ディスプレイ、在庫管理、顧客管理、バックヤード業務など、店舗運営に関わる幅広い業務をお任せします。ブランドの世界観を体現しながら、お客様一人ひとりに寄り添った接客を行っていただくポジションです。

＜主な業務内容＞
・販売、接客
・コーディネート提案
・店舗ディスプレイ
・在庫管理、商品管理
・顧客獲得、顧客管理
・各種レポート作成
・DM作成
・バックヤード業務
・その他販売付帯業務

■店舗マネジメント / 売上責任
・ブティックの売上およびKPIの達成に向けた戦略立案・実行
・販売分析をもとにしたアクションプランの策定と改善
・予算管理およびビジネスパフォーマンスの最大化

■チームマネジメント / 人材育成
・販売スタッフの指導・育成・評価
・チームのモチベーション管理とパフォーマンス向上
・メゾンのサービス基準およびブランド哲学の浸透

■接客・販売リード
・レザーグッズ（バッグ、小物）、RTW、シューズ、アクセサリーなどの販売におけるロールモデルとしての接客実践
・特にレザー素材や加工技術、クラフツマンシップに基づいた高度な提案
・重要顧客へのパーソナルサービス提供およびクロージング

■ブランド価値の体現・発信
・イントレチャートをはじめとするメゾンコードの理解・浸透
・イタリアン・クラフツマンシップの価値を顧客・チーム双方へ伝達
・ブランドイメージを損なわない店舗運営と顧客体験の統括

■CRM / 顧客戦略
・顧客データの分析およびVIP戦略の立案・実行
・顧客のライフスタイルや審美眼に寄り添った長期的関係構築
・リピーター創出およびロイヤル顧客の育成

■店舗運営管理
・VMDの最適化およびブランド基準の維持
・在庫管理・商品回転の最適化
・オペレーション全体の統括と改善

本ポジションは、米国発アクセシブルラグジュアリーブランドのアウトレット店舗において、接客販売を中心に、商品提案、顧客対応、在庫管理、店舗オペレーションを担うクライアントアドバイザーポジションです。バッグ、レザーグッズ、アクセサリーなど幅広いアイテムを通じて、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った提案を行い、ブランドの魅力を伝えていただきます。チームで協力しながら、店舗売上と顧客満足度の向上に貢献いただく役割です。

＜接客販売・商品提案＞
・バッグ、レザーグッズ、アクセサリー等の接客販売
・お客様のニーズや利用シーンに合わせた商品提案
・ブランドの魅力や商品の特徴をわかりやすく伝える接客
・レジ対応、ラッピング、購入後のフォロー
・店舗売上目標達成に向けた販売活動
・インバウンド顧客を含む幅広いお客様への対応

＜店舗オペレーション＞
・商品陳列、品出し、売場整理
・在庫確認、納品、検品、ストック整理
・店舗美化、ディスプレイ補助
・セールやキャンペーン時の売場づくりサポート
・店舗ルールに沿った日常業務の遂行

＜顧客対応・チーム連携＞
・お客様に心地よくお買い物いただける接客環境づくり
・店舗スタッフと連携したスムーズな接客対応
・お客様からの問い合わせ対応
・チーム内での商品情報や接客事例の共有

● 売上管理
● 接客販売
● 顧客管理
● スタッフ育成
● モール対応
● 商品在庫管理、備品管理
● 店舗VMD
● クレーム対応
● マーケティング施策との連携
● 法令順守
● 他店との連携 など

フランス発祥のブランドブティックにおける接客販売・ディスプレイ
商品管理等幅広くご担当いただきます。

販売および販売付帯業務全般
・接客
・レジ業務
・商品管理（検品、入荷・出荷処理）
・レポート作成（日報、週報、月報）
・備品管理
・修理対応
・本社とのコミュニケーション　等

■　店舗での販売
■　その他販売に付随する業務及び店舗運営業務全般

・接客/販売
・顧客管理
・商品管理
・予算/売上管理　
・商品ディスプレイ　など

● お客様への接客・販売
● 商品・顧客・在庫・売上管理 など
● 商品のレイアウト変更などの売場づくり