【求人一覧】勤務地: 静岡県

■店舗マネジメント / 売上責任
・ブティックの売上およびKPIの達成に向けた戦略立案・実行
・販売分析をもとにしたアクションプランの策定と改善
・予算管理およびビジネスパフォーマンスの最大化

■チームマネジメント / 人材育成
・販売スタッフの指導・育成・評価
・チームのモチベーション管理とパフォーマンス向上
・メゾンのサービス基準およびブランド哲学の浸透

■接客・販売リード
・レザーグッズ（バッグ、小物）、RTW、シューズ、アクセサリーなどの販売におけるロールモデルとしての接客実践
・特にレザー素材や加工技術、クラフツマンシップに基づいた高度な提案
・重要顧客へのパーソナルサービス提供およびクロージング

■ブランド価値の体現・発信
・イントレチャートをはじめとするメゾンコードの理解・浸透
・イタリアン・クラフツマンシップの価値を顧客・チーム双方へ伝達
・ブランドイメージを損なわない店舗運営と顧客体験の統括

■CRM / 顧客戦略
・顧客データの分析およびVIP戦略の立案・実行
・顧客のライフスタイルや審美眼に寄り添った長期的関係構築
・リピーター創出およびロイヤル顧客の育成

■店舗運営管理
・VMDの最適化およびブランド基準の維持
・在庫管理・商品回転の最適化
・オペレーション全体の統括と改善

本ポジションは、米国発アクセシブルラグジュアリーブランドのアウトレット店舗において、接客販売を中心に、商品提案、顧客対応、在庫管理、店舗オペレーションを担うクライアントアドバイザーポジションです。バッグ、レザーグッズ、アクセサリーなど幅広いアイテムを通じて、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った提案を行い、ブランドの魅力を伝えていただきます。チームで協力しながら、店舗売上と顧客満足度の向上に貢献いただく役割です。

＜接客販売・商品提案＞
・バッグ、レザーグッズ、アクセサリー等の接客販売
・お客様のニーズや利用シーンに合わせた商品提案
・ブランドの魅力や商品の特徴をわかりやすく伝える接客
・レジ対応、ラッピング、購入後のフォロー
・店舗売上目標達成に向けた販売活動
・インバウンド顧客を含む幅広いお客様への対応

＜店舗オペレーション＞
・商品陳列、品出し、売場整理
・在庫確認、納品、検品、ストック整理
・店舗美化、ディスプレイ補助
・セールやキャンペーン時の売場づくりサポート
・店舗ルールに沿った日常業務の遂行

＜顧客対応・チーム連携＞
・お客様に心地よくお買い物いただける接客環境づくり
・店舗スタッフと連携したスムーズな接客対応
・お客様からの問い合わせ対応
・チーム内での商品情報や接客事例の共有

● 売上管理
● 接客販売
● 顧客管理
● スタッフ育成
● モール対応
● 商品在庫管理、備品管理
● 店舗VMD
● クレーム対応
● マーケティング施策との連携
● 法令順守
● 他店との連携 など

フランス発祥のブランドブティックにおける接客販売・ディスプレイ
商品管理等幅広くご担当いただきます。

販売および販売付帯業務全般
・接客
・レジ業務
・商品管理（検品、入荷・出荷処理）
・レポート作成（日報、週報、月報）
・備品管理
・修理対応
・本社とのコミュニケーション　等

■　店舗での販売
■　その他販売に付随する業務及び店舗運営業務全般

・接客/販売
・顧客管理
・商品管理
・予算/売上管理　
・商品ディスプレイ　など

● お客様への接客・販売
● 商品・顧客・在庫・売上管理 など
● 商品のレイアウト変更などの売場づくり

インポートファッションブランドにて、ストアマネージャーとして店舗運営全般をお任せします。

・接客販売および顧客対応

・売上／KPI管理および数値改善施策の立案・実行

・スタッフマネジメント（育成・評価・シフト管理）

・顧客管理（リピーター育成・顧客関係構築）

・商品管理／在庫管理／売上管理

・VMDおよび売場づくり（レイアウト変更・販促施策）

・店舗オペレーションの最適化

ブランドの魅力を最大限に引き出し、店舗全体のパフォーマンス向上をリードしていただきます。

＜業務内容＞
● 売上管理
● 接客販売
● 顧客管理
● スタッフ育成
● モール対応
● 商品在庫管理、備品管理
● 店舗VMD
● クレーム対応
● マーケティング施策との連携
● 法令順守
● 他店との連携 など