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本質のエレガンスを纏う。あなただけの顧客体験を創造する CRM Manager or senior Manager｜東京｜正社員求人
ブランド
非公開求人
所属グループ
Independent
募集職種
オフィスポジション | Client Engagement
業務内容
- CRM戦略の立案および実行（顧客満足度・ロイヤルティ向上）
- 顧客データ管理システムの構築・最適化
- 顧客データ分析によるトレンド・インサイトの抽出
- マーケティング／リテール／ECなど各部門との連携による施策実行
- ロイヤルティプログラムやリテンション施策の設計・運用
- 顧客フィードバックの分析および改善施策の実行
- CRM関連プロジェクトの進行管理・予算管理
- CRM領域における最新トレンドのリサーチおよび戦略提案
- チームマネジメント（Directorの場合）
応募資格
■求めるスキル・経験
データ分析に基づいた意思決定能力
CRM戦略の立案・実行経験
プロジェクトマネジメント能力（複数案件の同時推進）
部門横断でのコミュニケーション・調整力
創造的かつ柔軟な発想力
チームマネジメント経験（Directorポジション）
■応募要件
大卒以上（ビジネス／マーケティング関連歓迎）
CRM領域での実務経験（目安：7年以上）
※ラグジュアリーブランド経験者優遇
顧客データ分析・セグメンテーションの知識
CRMツール・関連システムの使用経験
CRM施策の企画・実行経験
高いコミュニケーション能力（日本語）
ビジネスレベルの英語力
■求める人物像
ブランド価値を理解し、顧客体験の向上にコミットできる方
データと感性の両軸で顧客理解ができる方
長期的な顧客関係構築にやりがいを感じる方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収
年収
～950万円（固定賞与、変動賞与込み）
～950万円（固定賞与、変動賞与込み）
勤務時間
10:00〜19:00
※別時間勤務場合あり
コンサルトにご相談ください
※別時間勤務場合あり
コンサルトにご相談ください
休日休暇
土日祝日、年末年始
待遇・福利厚生
昇給：年1回 (6月) ※業績・評価により変動あり
交通費全額支給
制服貸与
退職金制度 (勤続3年以上)
社員販売制度
ベネフィットステーション
慶弔見舞金
時間外手当 など
交通費全額支給
制服貸与
退職金制度 (勤続3年以上)
社員販売制度
ベネフィットステーション
慶弔見舞金
時間外手当 など
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