フランス発の歴史あるクチュールメゾン Retail Performance Manager｜東京｜正社員求人

本ポジションは、フランス発の歴史あるクチュールメゾンのリテールチームにおいて、本社と合意したリテールパフォーマンス戦略を、全国ブティックで実行できる具体的なアクションへ落とし込み、店舗成果の向上を推進するRetail Performance Managerポジションです。業務プロセスの標準化やユーザー受入テスト（UAT）を含む各種プロジェクトの国内導入・定着をリードし、店舗のオペレーションマネージャーを機能面から牽引します。リテール部門責任者直下で、グローバル方針を国内の現場へつなぐ重要な役割です。

＜リテールパフォーマンス戦略の実行＞
・本社と合意したリテールパフォーマンス戦略・方針を、店舗向けの明確で実行可能なアクションへ落とし込み
・レポーティング、デジタルツール、クライアンテリング関連プロセスなど、成果向上施策の国内導入・運用をリード
・リテールパフォーマンス ロードマップに沿った店舗業務プロセスと働き方の標準化推進

＜プロジェクトマネジメント・UAT＞
・ユーザー受入テスト（UAT）の計画、調整、実行
・店舗からのフィードバックの取りまとめと、必要な対応の最後までのフォロー
・プロジェクトの進捗管理、課題解決のサポート

＜店舗オペレーションマネージャーとの連携＞
・店舗のオペレーションマネージャーの機能面からのマネジメント
・優先事項のすり合わせ、プロジェクト実行支援
・店舗の実情を踏まえた、円滑で実務的なコミュニケーションの維持

＜チェンジマネジメント・定着支援＞
・情報発信、トレーニングの調整、実務的なガイダンスを通じた店舗チームの変革支援
・定期的な連絡や店舗訪問による、施策の定着度・成果のモニタリング
・フィードバックをもとにした継続的な支援と改善