【 年間休日120日以上】イタリア発ラグジュアリーメゾン ストアマネージャー｜東京｜正社員求人
ストアマネージャーとして、店舗運営全般をお任せします。
売上予算の達成、スタッフ育成、顧客満足度の向上、CRM、店舗オペレーション管理などを通じて、ブランドの世界観を体現しながら店舗ビジネスを牽引いただくポジションです。
・店舗および個人、スタッフの売上予算達成に向けたマネジメント
・OJTを中心としたスタッフの管理、育成
・顧客満足度向上に向けた店舗サービスレベルの向上
・ストアオペレーション全般の管理
・販売促進活動の企画、実行
・売上、KPI、顧客動向などのレポーティング
・CRM、カスタマーサービスの向上
・チーム全体のモチベーション向上、目標達成に向けた環境づくり
・その他店舗運営に関わる業務全般
＜必須要件＞
・ラグジュアリーブランドでの店長経験をお持ちの方
・5〜10名前後のチームマネジメント経験をお持ちの方
・基本的なPCスキルをお持ちの方
※Word、Excel基礎レベル以上
＜歓迎要件＞
・英語での日常会話が可能な方
・百貨店、路面店などでの店舗マネジメント経験をお持ちの方
・CRM、顧客育成、VIC/VIP対応の経験をお持ちの方
・売上、KPI分析をもとに改善施策を実行してきた方
＜求める人物像＞
・ブランドの価値観を理解し、店舗で体現できる方
・グローバルな視点を持ち、広い視野で物事を捉えられる方
・お客様との強い関係構築を大切にできる方
・新しい方法や改善策を考え、前向きに実行できる方
・適切かつタイムリーな判断ができる方
・目標達成に向けて計画を立て、優先順位をつけて行動できる方
・責任感を持ち、チームにも健全な責任意識を促せる方
・メンバーの意欲を高め、成果につながるチームづくりができる方
・スタッフの成長を支援し、育成に取り組める方
・多様な価値観や文化を尊重できる方
・困難な課題にも主体的に向き合える方
※ 経験により優遇いたします
実働：7.5時間／休憩：90分
※シフト制
※配属先店舗によって営業時間は異なります
・インセンティブ制度
・昇給制度
・通勤交通費支給
・制服貸与あり
・慶弔休暇
・産前産後休暇（取得・復帰実績あり）
・育児休暇制度（取得・復帰実績あり）
・特別休暇
・時短勤務制度
・退職金制度あり（社内制度により）