【LOEWE】 ストアアシスタントディレクター｜東京銀座｜正社員求人

世界的ラグジュアリーメゾンにて、アシスタントストアディレクターを募集します。
本ポジションは、ストアディレクターをサポートしながら、店舗運営、チームマネジメント、顧客体験の向上、売上最大化を推進する重要なポジションです。ブランドの世界観を体現しながら、チームを育成・牽引し、店舗全体のパフォーマンス向上に貢献いただきます。

＜チームマネジメント・人材育成＞
・スタッフへの定期的なコーチング、フィードバック、育成
・チームメンバーの強みやポテンシャルを把握し、育成計画を立案
・採用、オンボーディング、サクセッションプランのサポート
・朝礼、トレーニング、1on1を通じた情報共有とチーム力向上
・前向きでモチベーション高く働ける店舗環境づくり

＜クライアントエクスペリエンス＞
・店頭での接客ロールモデルとして、質の高いサービスを実践
・セリングセレモニーの指導、接客品質の向上
・お客様の来店フロー管理、事前準備、アフターフォローの推進
・顧客データベースの質・量の向上
・アフターセールス対応に関するチーム教育

＜ビジネスデベロップメント＞
・店舗売上の拡大に向けた課題抽出、アクションプランの策定・実行
・各カテゴリーの販売機会最大化に向けた関連部署との連携
・顧客基盤の構築、育成、拡大
・地域活動やネットワーキングを通じたブランド認知向上
・市場動向や競合状況の把握、社内関係者への共有
・店舗パフォーマンスや監査結果に基づく改善対応

＜店舗オペレーション＞
・店舗運営方針、基準、手順の理解およびチームへの浸透
・リテールツールや各種システムの導入・活用推進
・在庫管理、在庫精度の維持
・BOHを含む店舗オペレーション全般の管理
・お客様に最高の店舗体験を提供するための運営体制づくり