【インセンティブ制度】世界最高峰のジュエリーに携わるハイエンドな販売キャリア オペレーションスタッフ｜東京｜正社員求人

本ポジションは、フランス発ラグジュアリージュエリーメゾンの店舗において、販売スタッフを支えるバックオフィス／オペレーションスタッフポジションです。商品管理、在庫管理、納品・検品、修理受付サポート、備品管理、店舗オペレーション全般を担い、販売チームが質の高い顧客対応に集中できる環境づくりを支えていただきます。ブランド基準に沿った正確で丁寧な業務を通じて、店舗運営の安定化と顧客体験向上に貢献いただく重要な役割です。

＜商品・在庫管理＞
・ジュエリー、ウォッチ等の商品管理
・入荷商品の検品、納品処理、在庫確認
・店舗内在庫、バックヤード商品の整理・管理
・棚卸業務および在庫差異確認
・販売スタッフからの依頼に応じた商品の準備・受け渡し
・商品保管ルール、セキュリティ基準に沿った適切な管理

＜店舗オペレーション＞
・店舗運営に関わる日常オペレーション業務
・備品、資材、包装資材等の管理・発注サポート
・売場やバックヤードの整理整頓、環境整備
・百貨店や商業施設のルールに沿った各種対応
・店舗チームが円滑に業務を進めるためのサポート
・ブランド基準に沿った正確なオペレーションの実行

＜修理・アフターサービスサポート＞
・修理受付、アフターサービス関連業務のサポート
・お客様からお預かりした商品の管理
・修理進捗や必要情報の確認、関係部署との連携
・販売スタッフへの情報共有
・アフターサービス対応に伴う書類・データ管理
・お客様満足度向上につながる丁寧なサポート業務

＜販売チームサポート＞
・接客販売スタッフのサポート業務
・商品準備、在庫確認、包装、受け渡し補助
・店頭イベントやフェア実施時のオペレーションサポート
・繁忙時の店舗運営補助
・販売チームとの連携によるスムーズな顧客対応の実現
・店舗全体のサービス品質向上に向けた協力

＜事務・レポート業務＞
・各種データ入力、書類作成、ファイリング
・売上、在庫、修理、備品等に関する管理資料の作成サポート
・社内システムを使用した各種申請・処理
・本社や関連部署との連絡・確認業務
・正確性を重視した事務処理および情報管理