1. 戦略立案
・会社およびグループの事業目標に沿ったIT戦略の策定・実行
・リテール領域に特化した技術ニーズやトレンドの分析・特定
2. ITオペレーション管理
・ネットワーク管理、システム保守、ソフトウェア開発を含むIT部門の運営管理
・POS、在庫管理、ECなどリテールシステムを含むITインフラの安定性・セキュリティ・拡張性の確保
3. ハンズオンサポート
・店舗でのITトラブル(ハード/ソフト)の対応
・ポップアップ、店舗オープン・クローズ時のIT環境構築・維持
・ERP、POS、CRMなど主要業務システムの運用サポート
4. 店舗サポート
・定期的な店舗訪問によるIT状況の確認と現地サポート
・店舗スタッフとの連携による課題解決・業務改善
・外部ベンダーとの連携によるITサポート体制の確保
5. チームマネジメント
・ITチームの指導・育成
・協力的で革新的なチーム環境の構築
6. 予算管理
・IT予算の策定・管理
・コスト最適化および支出管理
7. セキュリティ・コンプライアンス
・グローバルCISO方針に基づくサイバーセキュリティ対策の実施
・APPI、PPC、PCI-DSSなどの法令・規制遵守
8. ベンダーマネジメント
・外部ベンダー・サービスプロバイダーとの関係管理
・契約交渉およびサービス品質の確保
9. プロジェクトマネジメント
・ITプロジェクトの計画・実行管理(期限・予算遵守)
・ECおよび店舗システムとの連携を含む部門横断的なプロジェクト推進
10. 業務アプリケーション管理
・ERP、POS、CRMなどの主要システムの安定運用
・ベンダーおよび社内関係者と連携した課題対応・改善
11. イノベーション・改善
・ファッションリテールにおける最新技術・トレンドの把握
・ITおよびリテール業務における継続的改善・新規施策の提案