■店舗マネジメント / 売上サポート
・ストアマネージャーと連携し、売上およびKPI達成に向けた施策の実行
・日々の販売分析をもとにした改善アクションの推進
・予算達成に向けたオペレーションおよび売場管理のサポート
■チームマネジメント / 人材育成サポート
・販売スタッフの日々の指導・育成・フィードバック
・チームのモチベーション維持およびパフォーマンス向上の推進
・メゾンのサービス基準およびブランド哲学の現場への浸透支援
■接客・販売リード
・レザーグッズ(バッグ、小物)、RTW、シューズ、アクセサリーなどの販売における高水準な接客の実践
・レザー素材や加工技術、クラフツマンシップに基づいた専門的な提案
・重要顧客への対応および売上最大化に向けたクロージング支援
■ブランド価値の体現・発信
・イントレチャートをはじめとするメゾンコードの理解と実践
・イタリアン・クラフツマンシップの魅力を顧客およびチームへ伝達
・ブランドイメージを維持した店舗環境づくりの実行
■CRM / 顧客対応
・顧客情報の管理および活用による関係構築の推進
・ストアマネージャーと連携したVIP顧客対応およびフォローアップ
・リピーター創出に向けた日常的な顧客アプローチの実行
■店舗運営サポート
・VMDの実行およびブランド基準の維持
・在庫管理および商品補充の最適化
・オペレーションの円滑化および改善提案