【インセンティブ制度】ドイツ発高級筆記具・レザーグッズブランド 販売スタッフ｜福岡｜正社員求人

ドイツ発のラグジュアリーブランドにて、セールスアドバイザーを募集いたします。
筆記具、ウォッチ、レザーグッズ、アクセサリーなど、クラフツマンシップと高いデザイン性を備えた製品を展開するブランドです。

本ポジションでは、接客販売を中心に、店舗運営、売上管理、スタッフ育成、顧客管理、商品管理など幅広い業務をお任せします。ブランドの世界観を体現しながら、チームとともに売上目標の達成と顧客満足度の向上を目指していただきます。

＜接客・販売業務＞
・店頭での接客販売
・お客様のニーズに合わせた製品提案
・ブランドの歴史、クラフツマンシップ、商品の魅力を伝える接客対応
・新規顧客、既存顧客への対応
・顧客アカウントの拡大に向けた提案
・顧客満足度向上に向けた対応、フォロー

＜店舗運営・マネジメント業務＞
・店舗売上目標の達成に向けた運営管理
・KPI管理、売上分析、予算進捗の確認
・商品管理、在庫管理、マーチャンダイジング管理
・店舗オペレーション全般の管理
・フロント、バックヤード、セールスフロア業務の管理
・勤務スケジュール作成、リソース管理
・安全衛生、社内ルール、各種ポリシーの遵守と管理

＜スタッフ育成・チームマネジメント＞
・販売スタッフの育成、指導、コーチング
・チームメンバーの成長課題の把握と育成プランの実行
・個人およびチーム目標の設定、進捗管理
・店舗方針やアクションプランの共有
・チームのモチベーション向上に向けた取り組み

＜顧客管理・リレーション構築＞
・顧客情報の管理、活用
・顧客課題やニーズの分析
・顧客との長期的な関係構築
・再来店促進に向けたフォロー
・顧客対応における改善提案