LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の歴史｜最高峰へ導いた3つの戦略

究極のクワイエット・ラグジュアリーとして、世界中のセレブリティから愛されるLORO PIANA（ロロ・ピアーナ）。

ロゴを主張せずとも、ひと目でそれとわかる圧倒的な素材感は、一体どこから来るのでしょうか。

その秘密は、100年を超える歳月の中で築き上げられた妥協なき素材への探求と、唯一無二のブランド戦略にあります。

本記事では、最高峰の称号を不動のものにしたLORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の歴史と、トップを走り続けるための3つの戦略を紐解きます。 

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）が辿ったブランド成長の軌跡とは？

イタリア北部の小さな町から始まった物語は、現在では世界最大のラグジュアリーグループを牽引する存在へと成長しました。

まずは、その100年以上にわたる歩みを確認してみましょう。

1924年の創業から続くテキスタイルメーカーとしての誇り

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の歴史を紐解くと、そこには常に世界最高峰の生地を世に送り出すというテキスタイルメーカーとしての情熱が流れています。

創業家であるロロ・ピアーナ家は、実は1800年代初頭からウールの商いを行っていた名門でした。

1924年、ピエトロ・ロロ・ピアーナがイタリアのピエモンテ州クアローナで、現在の会社を設立したのが正式な始まりです。

この地域はアルプス山脈の麓に位置し、セージア川の清らかな水に恵まれていました。

この水が、繊細な繊維を洗浄し、染め上げる工程で大切な役割を果たしたのです。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）は、最高の製品のみを保証するという強い信念を持ち、世界中から極上の原材料を集めることに情熱を注ぎました。

【LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の創業初期の歩み】

年代	出来事の内容	ブランドへの影響
1800年代初頭	ウール商としての活動を開始	繊維に関する深い知識とネットワークの礎を築く
1924年	ピエトロ・ロロ・ピアーナが会社を設立	現在の拠点であるクアローナで近代的な製造体制を整える
1940年代	フランコ・ロロ・ピアーナが事業を継承	戦後の復興期に機械化を進め、高品質な生地の量産体制を確立
1960年代	世界的な高級ウールサプライヤーに成長	欧米のオートクチュール界で「最高級の生地」としての地位を固める

このように、LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の歴史は、流行を作ることではなく、最高の一反の布を作り上げることから始まったのです。

高級テキスタイル供給からプレタポルテやライフスタイル提案へ

1970年代に入ると、ブランドは大きな転換期を迎えます。

フランコの息子たちであるセルジオ・ロロ・ピアーナとピエール・ルイジ・ロロ・ピアーナの兄弟が経営を引き継ぎ、テキスタイルメーカーとしての枠を超えた新たな挑戦を始めました。

彼らが取り組んだのは、自社で織り上げた最高の生地を使い、自分たちの手で服を仕立てるプレタポルテ（高級既製服）部門の立ち上げです。

1980年代には、ラグジュアリーグッズ部門を正式に発足させ、究極の素材を日常で楽しむためのライフスタイルを提案し始めました。

注目すべきは、単なるファッションブランドではなく、ヨットや馬術、クラシックカーといった富裕層の趣味やスポーツの場面に寄り添うアイテムを展開した点です。

これにより、単に着るものを提供するだけでなく、ブランドを纏う喜びという新しい価値観を顧客に植え付けることに成功しました。

【ライフスタイルブランドとしての主な展開】

• 過酷な海上環境に耐えうる防水ウール製品の開発。
• 伝統的な乗馬スタイルのエレガンスを日常着に反映。
• 衣服だけでなく、住空間全体を最高級のカシミヤやウールで彩る提案。

この時期から原材料の調達から製造・販売までを一貫して自社で行う、非常に珍しい形態の高級ブランドへと進化していったのです。

LVMH（モエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトン）傘下で加速したグローバル展開

2013年、ファッション業界に大きな衝撃が走りました。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）が、世界最大の高級品コングロマリット（多業種複合企業体）であるLVMH（モエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトン）グループの傘下に入ることが発表されたのです。

多くのファンが「独自の職人魂が失われるのではないか」と危惧しましたが、結果はその正反対でした。

潤沢な資本力とLVMH（モエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトン）が持つ世界的なネットワークを得たことで、ブランドの唯一無二のポジションはさらに強固なものとなりました。

現在、世界各地に180以上の店舗を展開しており、日本の銀座をはじめとする世界の主要都市で、その圧倒的な存在感を放っています。

【LVMH（モエ・ヘネシー・ルイ・ヴィトン）傘下入りによる変化と維持】

項目	変化した点・加速した点	維持されている点（伝統）
店舗網	世界的な主要都市への旗艦店オープン	落ち着いた、自宅のような接客空間の維持
製品展開	レザーバッグやシューズなど、アクセサリーの拡充	原材料の調達と自社工場での一貫生産
環境・社会貢献	より大規模で体系的なサステナビリティ活動	生産地コミュニティとの深い信頼関係
マーケティング	デジタルを活用したストーリーの発信強化	ロゴに頼らない、素材重視のプロモーション

グループ入りした後も、生産拠点はイタリア国内に留め、伝統的な職人技を守り続けています。

歴史に甘んじることなく、常に最高品質を更新し続ける姿勢こそ、彼らが頂点に居続ける理由なのです。

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最高峰へ導いた戦略①｜究極の素材への妥協なき探求

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）を語る上で、切っても切り離せないのが素材へのこだわりです。

このブランドの凄さはただ質の高い原料を買い付けるだけでなく、その原料が生まれる源そのものを守り、自分たちで管理してしまうことにあります。

ここでは、妥協なき素材戦略について解説します。

希少動物ビキューナの保護と独占的な調達体制

「神の繊維」と称されるビキューナは、アンデス山脈の高地に生息するラクダ科の動物です。

その毛はカシミヤよりも細く、この世で最も貴重な天然繊維の一つとされています。

かつてインカ帝国では皇帝しか着用を許されなかったほどです。

しかし、その希少性ゆえに乱獲が進み、一時は絶滅の危機に瀕していました。

ここでLORO PIANA（ロロ・ピアーナ）が取った行動は、単なる企業の調達を超えたものでした。

1994年、ペルー政府や地元コミュニティと協力し、ビキューナの保護活動を主導する契約を結んだのです。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）は、動物を殺さずに毛を刈り取る伝統的な手法を支援し、生息数を劇的に回復させました。

その見返りとして、最高品質のビキューナを優先的に調達する権利を得たのです。

【ビキューナの驚異的な特徴と希少性】

• 繊維の細さ：約12ミクロン（カシミヤは約14〜15ミクロン）という、驚異的な細さを誇る。
• 採取量：成獣1頭から採れる量はわずか200グラム程度で、さらにそこから不純物を取り除くと約120〜150グラムまで減少。
• 採取の頻度：2年に一度しか毛を刈ることができず、野生の状態を守りながら慎重に行われる。
• 独特の色彩：「ゴールデン・フリース」と呼ばれる、染色を必要としない美しい黄金色が特徴。

この保護と独占のサイクルこそが、他のブランドには真似できないLORO PIANA（ロロ・ピアーナ）だけの強みとなっています。

モンゴルの子ヤギ由来ベビー・カシミヤの開発

カシミヤのスペシャリストとしても知られるLORO PIANA（ロロ・ピアーナ）が、10年の歳月をかけて研究開発したのがベビー・カシミヤです。

モンゴルや中国北部に生息するヒルカス子山羊から、生後1年未満にたった一度だけ採取できる、驚くほど細い産毛のみを使用しています。 

通常、カシミヤの毛は成獣から採取されますが、子山羊の毛はさらに細く、柔らかいのが特徴です。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）は現地の遊牧民と深い信頼関係を築き、この貴重な繊維を安定的に供給できる体制を整えました。

加えて現地の飼育環境の改善や、品質向上のための技術指導も行っていたのです。

【通常カシミヤとベビー・カシミヤの比較】

比較項目	通常のカシミヤ	ベビー・カシミヤ
対象個体	成長したヒルカス山羊	生後12ヶ月未満の子山羊
繊維の細さ	約14.5〜15ミクロン	約13.5ミクロン
採取時期	毎年の春	生涯に一度だけ（生後初年度）
1頭あたりの採取量	約100〜150グラム	約30グラム（極めて少量）
肌触りの特徴	非常に柔らかく保温性が高い	産毛のような究極の柔らかさと軽さ

このように、原材料の誕生の瞬間から関与することで、世界で唯一無二の肌触りを実現しているのです。

品質そのものをブランド価値に変えた美学

多くのブランドが大きなロゴや奇抜なデザインで自らを誇示する中、LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）は素材の良さだけで価値を伝える道を選びました。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の製品には、一目でそれと分かるロゴマークがほとんど付いていません。

しかし店頭で実際に触れた瞬間に、誰もがその違いを理解します。

「とろけるような」と形容される滑らかさや光の当たり方で表情を変える上品な光沢が、言葉以上の説得力を持って顧客に語りかけます。

品質に絶対的な自信があるからこそ、過度な装飾を捨てることができるのです。

販売員が顧客へ説明する際も「これは〇〇という有名なデザインです」と言う必要はありません。

「この生地は、アンデス山脈の厳しい自然の中で育まれた……」という、素材の物語を伝えるだけで十分なのです。

この「品質＝ブランド」という潔い姿勢が、本物を知る富裕層からの絶大な信頼につながっています。

最高峰へ導いた戦略②｜プレタポルテと機能性の融合

最高級の素材を扱うブランドは他にもあるかもしれません。

しかし、LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）を際立たせているのは、その素材を現代の生活で使える形に進化させる圧倒的な技術力です。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）がどのようにして、伝統的なエレガンスに現代的な機能性を吹き込み、唯一無二のポジションを確立したのか。

その具体的な3つのアプローチを紐解いていきましょう。 

生地メーカーの知見を活かした自社プレタポルテの成功

もともと生地のスペシャリストであったLORO PIANA（ロロ・ピアーナ）が作る服には、着心地を最優先した工夫が随所に凝らされています。

生地の伸縮性やドレープの出方を熟知しているからこそ、身体を締め付けず、それでいて美しく見せるシルエットを作り出せるのです。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）が提案するプレタポルテ（高級既製服）は、トレンドを追うものではありません。

10年、20年と着続けられるタイムレスなデザインが基本です。

上質な生地が持つモダンな空気感が、着る人を常に現代的な洗練さで包み込みます。

【プレタポルテにおける技術的なこだわり】

• 立体的なカッティング。
• 表地の柔らかさを最大限に引き出すため、副資材にも妥協を許さない。
• 肩にかかる重さを分散させ、長時間の着用でも疲れにくい仕立て。
• 強度が必要な部分と柔らかさが必要な部分を職人が見極めて、手縫いとミシンで縫製。

生地を知り尽くし、圧倒的なクオリティがあるからこそ、LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）は世界中のトップ層に愛されているのです。 

防風・防水機能を持つストームシステム®の開発

「天然繊維は水や汚れに弱い」という常識を覆したのが、1994年に発表されたストームシステム®です。

これは、最高級のカシミヤやウールの風合いを全く損なうことなく、完全な防水・防風機能を持たせる画期的な加工技術です。

この技術の優れた点は、生地の裏側に特殊な分子構造を持つ親水性の膜をラミネートしていることにあります。

これにより、外からの雨や風は防ぎつつ、衣服内の湿気は外に逃がすという、呼吸する服を実現しました。

【ストームシステム®の驚くべき3つの機能】

機能名	効果の詳細	顧客にとってのメリット
レインプロテクション	撥水加工により雨粒を真珠のように弾く	雨の日でも気兼ねなく高級アウターを着用できる
ウィンドプロテクション	特殊な膜が風の侵入を完全に遮断	薄手でエレガントなコートでも驚くほど温かい
ブリーザビリティ（透湿性）	衣服内の汗や蒸れを効率的に外へ逃がす	移動中や屋内でも快適な温度を保つことができる

この発明により、ブランドのコートは晴れの日だけの贅沢品から、どんな天候でも頼れる相棒へと進化しました。

ラグジュアリーに実用性という新たな価値を加えた、歴史的な技術革新と言えます。

極上の素材を日常着に落とし込む提案力

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）は、ラグジュアリーを特別な日のためのものから、日常を彩るものへと変化しました。

その代表例が、カシミヤを使ったニットウェアや、スリッポンシューズの「サマー・ウォーク」です。

サマー・ウォークは、もともとヨットを楽しむ富裕層のために開発されたデッキシューズです。

しかし、その圧倒的な軽さと快適な履き心地が評判となり、今では都会のビジネスシーンや休日のリラックススタイルに欠かせないアイコン的な存在となりました。

【日常着の価値を格上げするアイコンアイテム】

• サマー・ウォーク / オープン・ウォーク
  超軽量のラバーソールと極上のスエードを使用。
  世界中のセレブリティが日常的に愛用する「勝負靴」ならぬ「日常靴」。
• キャッシュデニム®
  日本の備後地方の職人と協力し、カシミヤをデニムに織り込んだ奇跡の生地。
  デニムのカジュアルさとカシミヤの快適さが融合。
• トラベラー・ジャケット
  収納力のあるポケットが付いた、多機能ジャケット。
  世界を飛び回るビジネスマンの定番アイテム。

このライフスタイルそのものを提案する力が、顧客のLTV（顧客生涯価値）を高める強力な戦略となっています。

最高峰へ導いた戦略③｜富裕層を魅了するストーリーテリング

どれほど高価な素材を使っても、それだけでは人の心は動きません。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）が世界中の富裕層から特別な信頼を寄せられているのは、製品の裏側に流れる情熱や文化を、鮮やかな物語として共有しているからです。

その核心にある3つの要素を詳しく見ていきましょう。 

素材の背景にある生産者や自然環境の物語

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）が語るストーリーの主役は、常に自然と生産者です。

• アンデスの厳しい環境でビキューナを守る村の人々
• モンゴルの大草原で子ヤギと共に暮らす遊牧民
• オーストラリアで最高品質のウールを追求する牧場主たち

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の製品を手に取ることは、こうした遠い異国の地にある物語の一部になることを意味します。

ブランドは、これらの背景を美しい映像や写真、販売員の言葉を通じて丁寧に伝えます。

例えば「このウールの白さは、一切の染色をしていない羊本来の毛の色なのです」といった事実は、顧客にとって最大の贅沢を感じるポイントになるでしょう。

【ストーリーを彩る独自の原材料たち】

• ペコラ・ネラ®：ニュージーランドに生息する、希少な黒い羊から採れるダークカラーのウール。
• ザ・ギフト・オブ・キングス®：オーストラリアとニュージーランドの熱心な牧場主が育てた、世界で最も細いメリノウールへの敬意。
• ロータス・フラワー：ミャンマーのインレー湖に咲く蓮の茎から繊維を取り出した、希少で繊細なテキスタイル。

単なるファッションの知識ではなく、環境学や文化人類学的な視点すら含まれるこの物語が、製品に深みを与え、顧客の所有欲を強く刺激するのです。

顧客のライフスタイルに寄り添うパーソナルな提案力

ブランドの顧客は、世界中を旅し、多様な文化に触れるエグゼクティブ層が中心です。

彼らのライフスタイルを深く理解しているからこそ、パーソナルな提案が光ります。

店舗では、顧客が次の休暇にどこへ行くのか、どんなスポーツを好むのかを丁寧にヒアリングします。

【シーンに応じた具体的な提案例】

• ビジネストリップ：「プライベートジェットでの長距離移動が多いなら、このシワになりにくいカシミヤのセットアップが最適です」
• 冬のバカンス：「アルプスでのスキーや散策には、ストームシステム®を搭載したこのアウターをお勧めします」
• ヨット・クルージング：「海風を防ぎつつ、デッキを傷つけないサマー・ウォークを合わせるのがスマートです」

こうした一人ひとりに寄り添う姿勢が、単なる店員と客の関係を超えた、深い信頼関係を築く鍵となっています。

妥協なき品質管理が生む着心地と信頼感

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）は、原材料の選別から製品の出荷まで、すべての工程を自社で厳格に管理しています。

イタリア国内にある自社工場では、最新のテクノロジーと伝統的な職人技が組み合わされています。

1本の糸の太さをミリ単位でチェックし、織り上がった生地のわずかな欠陥も見逃しません。

この徹底した品質管理があるからこそ、販売員は自信を持って顧客に一生ものだと勧めることができるのです。

【品質を保証する厳格なプロセス】

• 研究施設にて繊維の細さや強度を科学的に分析。
• セージア川の純粋な水を用い、繊維を傷めずに洗浄。
• 機械によるチェックに加え、人の手と目による最終確認を徹底。
• 原材料がどこで採取され、誰が織ったのかを追跡できる仕組みの構築。

一度その袖を通した顧客は、他では味わえない圧倒的な幸福感を体験します。

この体感できる品質こそが、リピーターを増やし続ける最強のストーリーとなっています。

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）で磨かれる一流のキャリアとは？

「静かなるラグジュアリー」を象徴するLORO PIANA（ロロ・ピアーナ）では、ブランドロゴの知名度に頼る接客は通用しません。

試されるのは、販売員一人ひとりの知識、教養、人間性です。

世界中のエグゼクティブから信頼されるライフスタイル・パートナーへと進化するための、3つのキャリアの深みに迫ります。 

ロゴの威光ではなく品質の価値を伝える高度な接客スキル

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）での接客は、ロゴの知名度に頼ることができません。

お客様はブランドの名前を見に来るのではなく、最高の品質を求めて来店されるからです。

そのため、販売員には極めて高度な知識と説明能力が求められます。

繊維の細さが生む肌触りの違いや、糸の撚り（より）がもたらす光沢、独自の加工技術が日常のどんな場面で活きるかといった深い知識が欠かせません。

そのうえで、専門用語を並べるのではなく、お客様のライフスタイルに重ね合わせて分かりやすく伝える力が求められます。 

【LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）で身につく接客スキルの要素】

• 生地の厚みや風合いから、おすすめな用途を瞬時に見極める力。
• お客様の日常を想像し、着こなしをストーリー仕立てで伝える力。
• 複雑な技術を、お客様が納得できるわかりやすい言葉に変換する力。
• 言葉にできない心地よさを、共感を通じてお客様に届ける力。

これは、表面的なトレンドを追う力ではなく、衣服の本質を見抜く目を養うことにつながります。

ここで磨かれたスキルは、ファッション業界のどこへ行っても通用する、一生の財産となるでしょう。

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本物のラグジュアリーを知る富裕層との信頼関係構築

来店されるお客様は、世界各国のトップエグゼクティブやセレブリティ、文化人などのUHNW（超富裕層）の方です。

彼らは、最高のサービスを当たり前のように受けてきた方であり、接客の嘘や知識不足を瞬時に見抜きます。

こうしたお客様に信頼されるためには、洗練された立ち振る舞い、政治、経済、芸術に関する幅広い教養、お客様の細かな好みや家族構成を記憶するホスピタリティが求められます。

【一流のお客様から信頼されるためのチェックリスト】

項目	意識すべきポイント	具体的なアクション
教養	最新のトレンドだけでなく、歴史や文化に関心を持つ	芸術鑑賞や読書を通じて、知見の幅を広げる
マナー	相手を敬い、心地よい空間を作る所作	姿勢を正し、適切な距離感と美しい言葉遣いを保つ
記憶力	お客様一人ひとりの情報を大切にする	以前の購入品や、何気ない会話の内容を正確に記録する
誠実さ	品質の良さだけでなく、欠点や注意点も正直に伝える	素材の特性をプロとして説明する

彼らと対等に会話を楽しみ、ライフスタイルをサポートするパートナーとしての地位を築くことは、販売員として最高の経験となります。

一人のお客様と10年、20年と続く関係を築く喜びは、このブランドならではの醍醐味です。

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ブランドの歴史と哲学を体現するプロとしての品格

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の販売員は、ブランドの体現者でなければなりません。

彼らが纏うユニフォームや身のこなしそのものが、ブランドの哲学を伝えています。

お客様に「この人から買ってよかった」と感じていただけるような品格を身につけることは、すぐには難しいかもしれません。

しかし、ブランドの歴史を学び、極上の素材に毎日触れる環境が、あなたを自然と成長させてくれるはずです。

この誇り高い仕事に従事することで、あなた自身の人生観や職業観も、より豊かで深いものへと磨かれていくでしょう。

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【注目ニュース：都内新店舗オープンのお知らせ】 LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）への転職を考えている方に、とても大切なお知らせがあります。 2024年の秋、東京都内にて新たな路面店がオープンする予定です。 これに伴い、アプライムでは、オープニングスタッフを含む求人情報を先行してご案内することが可能です。 立ち上げメンバーとしてブランドの新たな歴史に携われる、またとないチャンスです。 ご興味のある方は、ぜひお早めにお問い合わせください。

まとめ｜極上の歴史を持つブランドで理想のキャリアを叶える

LORO PIANA（ロロ・ピアーナ）の100年にわたる歴史は、最高品質への飽くなき追求の物語といえます。

素材の源流を守り、技術を革新し続ける一貫した姿勢が、流行に左右されない時代を超越した価値を生み出しているのです。

その価値をお客様に届ける販売員には、素材の本質を語る高度な接客スキルと、世界のトップ層と信頼を築くための高い品格が求められます。

LVMHグループという安定した基盤の中で、本物を伝える誇りを持って自分を磨ける環境は、プロフェッショナルとして唯一無二の財産となるはずです。

「世界最高峰の環境で挑戦したい」という想いがあるなら、今がその時かもしれません。

ラグジュアリー業界に特化したアプライムでは、2024年秋にオープンする都内新店舗の先行案内を含め、あなたの転職を全力でサポートします。

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キャリアの扉を叩くあなたの挑戦を、私たちは心から応援しています。

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