※ 経験により優遇いたします
※時間外手当別途支給
※賞与別途支給
◆年次昇給
1回/年
◆年次賞与
1回/年
6月
ドイツ発のラグジュアリーブランドにて、セールスアドバイザーを募集いたします。
筆記具、ウォッチ、レザーグッズ、アクセサリーなど、クラフツマンシップと高いデザイン性を備えた製品を展開するブランドです。
本ポジションでは、接客販売を中心に、店舗運営、売上管理、スタッフ育成、顧客管理、商品管理など幅広い業務をお任せします。ブランドの世界観を体現しながら、チームとともに売上目標の達成と顧客満足度の向上を目指していただきます。
<接客・販売業務>
・店頭での接客販売
・お客様のニーズに合わせた製品提案
・ブランドの歴史、クラフツマンシップ、商品の魅力を伝える接客対応
・新規顧客、既存顧客への対応
・顧客アカウントの拡大に向けた提案
・顧客満足度向上に向けた対応、フォロー
<店舗運営・マネジメント業務>
・店舗売上目標の達成に向けた運営管理
・KPI管理、売上分析、予算進捗の確認
・商品管理、在庫管理、マーチャンダイジング管理
・店舗オペレーション全般の管理
・フロント、バックヤード、セールスフロア業務の管理
・勤務スケジュール作成、リソース管理
・安全衛生、社内ルール、各種ポリシーの遵守と管理
<スタッフ育成・チームマネジメント>
・販売スタッフの育成、指導、コーチング
・チームメンバーの成長課題の把握と育成プランの実行
・個人およびチーム目標の設定、進捗管理
・店舗方針やアクションプランの共有
・チームのモチベーション向上に向けた取り組み
<顧客管理・リレーション構築>
・顧客情報の管理、活用
・顧客課題やニーズの分析
・顧客との長期的な関係構築
・再来店促進に向けたフォロー
・顧客対応における改善提案
※経験・実力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
イタリア発の洗練されたレザーバッグブランドにて、都内エリア店舗の販売スタッフを募集いたします。
オーセンティックでモダンなデザインと、日常に寄り添う機能性を兼ね備えたレザーグッズを展開するブランドです。
店頭での接客販売を中心に、商品管理、顧客対応、ディスプレイ、在庫管理など、店舗運営に関わる幅広い業務をお任せします。
<接客・販売業務>
・店頭での接客販売
・お客様のライフスタイルや用途に合わせたバッグ、レザーグッズのご提案
・ブランドの世界観や商品の魅力を伝える接客対応
・新規顧客、既存顧客への対応
・顧客づくり、再来店促進に向けたフォロー
<店舗運営業務>
・商品管理、在庫管理
・品出し、店頭整理
・ディスプレイ対応
・販売付帯業務
・その他店舗運営に付随する業務
※経験・スキルを考慮の上、決定
※英語または中国語を話せる方は語学手当を支給
本ポジションは、米国発アクセシブルラグジュアリーブランドのアウトレット店舗において、接客販売を中心に、商品提案、顧客対応、在庫管理、店舗オペレーションを担うクライアントアドバイザーポジションです。バッグ、レザーグッズ、アクセサリーなど幅広いアイテムを通じて、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った提案を行い、ブランドの魅力を伝えていただきます。チームで協力しながら、店舗売上と顧客満足度の向上に貢献いただく役割です。
<接客販売・商品提案>
・バッグ、レザーグッズ、アクセサリー等の接客販売
・お客様のニーズや利用シーンに合わせた商品提案
・ブランドの魅力や商品の特徴をわかりやすく伝える接客
・レジ対応、ラッピング、購入後のフォロー
・店舗売上目標達成に向けた販売活動
・インバウンド顧客を含む幅広いお客様への対応
<店舗オペレーション>
・商品陳列、品出し、売場整理
・在庫確認、納品、検品、ストック整理
・店舗美化、ディスプレイ補助
・セールやキャンペーン時の売場づくりサポート
・店舗ルールに沿った日常業務の遂行
<顧客対応・チーム連携>
・お客様に心地よくお買い物いただける接客環境づくり
・店舗スタッフと連携したスムーズな接客対応
・お客様からの問い合わせ対応
・チーム内での商品情報や接客事例の共有
上記には、1か月当たりの固定残業代45時間相当分を含む。
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給し、45時間を超える残業代は追加で支給する。
※スキル・実績・前職給与なども考慮します
※昇格後は給与テーブルも変更となります
【具体的な業務内容】
・店頭での接客・販売(国内外のお客様対応)
・商品ディスプレイ、売場づくり
・裾上げなどの簡単なリペア作業
・在庫・売上管理、顧客フォロー
・スタッフの育成・マネジメント
※ 経験により優遇いたします
世界的ラグジュアリーメゾンにて、クライアントアドバイザーを募集します。
ブランドのアンバサダーとして、お客様一人ひとりに寄り添いながら、ジュエリーやウォッチを中心とした商品の魅力をお伝えいただくポジションです。
・店頭での接客販売
・ジュエリー、ウォッチ等のご提案
・ブランドの歴史や世界観、商品の魅力を伝える接客
・顧客情報の管理、CRM入力
・既存顧客へのご案内、アフターフォロー
・修理受付、アフターサービス対応
・在庫確認、商品管理、納品・検品
・店内ディスプレイや売場環境の維持
・レジ、売上処理、その他店舗オペレーション
・ブランドおよびブティックのルールに沿った業務遂行
※ 経験により優遇いたします
世界的ラグジュアリーメゾンにて、クライアントアドバイザーを募集します。
ブランドのアンバサダーとして、お客様一人ひとりに寄り添いながら、ジュエリーやウォッチを中心とした商品の魅力をお伝えいただくポジションです。
・店頭での接客販売
・ジュエリー、ウォッチ等のご提案
・ブランドの歴史や世界観、商品の魅力を伝える接客
・顧客情報の管理、CRM入力
・既存顧客へのご案内、アフターフォロー
・修理受付、アフターサービス対応
・在庫確認、商品管理、納品・検品
・店内ディスプレイや売場環境の維持
・レジ、売上処理、その他店舗オペレーション
・ブランドおよびブティックのルールに沿った業務遂行
※ 前職での経験や能力を考慮して決定いたします
<業務内容>
● 売上管理
● 接客販売
● 顧客管理
● スタッフ育成
● モール対応
● 商品在庫管理、備品管理
● 店舗VMD
● クレーム対応
● マーケティング施策との連携
● 法令順守
● 他店との連携 など
※ 経験により優遇いたします
・店舗全体の売上管理および戦略立案
・スタッフの採用・育成・評価
・チームマネジメントおよび組織構築
・本社との連携、レポーティング
・店長のサポートおよび店舗運営補助
・スタッフ教育・日々のマネジメント
・店長不在時の責任者対応
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
ベルギー王室御用達の歴史を持つラグジュアリーレザーブランドにて、クライアントアドバイザーとして接客販売をお任せします。ブランドのアンバサダーとして、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を行い、上質なブランド体験の提供に貢献いただくポジションです。
・店頭での接客販売
・お客様のニーズに合わせた商品提案
・ブランドの世界観や商品の魅力を伝える接客
・顧客情報の管理、CRM入力
・既存顧客へのご案内やアフターフォロー
・新作入荷、イベント、プロモーション時のお客様へのご案内
・在庫確認、商品管理、納品・検品などのバックヤード業務
・店内ディスプレイやVMの維持サポート
・レジ、商品受注、修理受付、カスタマーサービス対応などの店舗オペレーション
・ブティック内イベントや各種プロジェクトのサポート
・ブランドおよびブティックのルールに沿った業務遂行
上記には、1か月当たりの固定残業代45時間相当分を含む。
時間外手当は、時間外労働の有無にかかわらず固定残業代として支給し、45時間を超える残業代は追加で支給する。
※スキル・実績・前職給与なども考慮します
※昇格後は給与テーブルも変更となります
【具体的な業務内容】
・店頭での接客・販売(国内外のお客様対応)
・商品ディスプレイ、売場づくり
・裾上げなどの簡単なリペア作業
・在庫・売上管理、顧客フォロー
・スタッフの育成・マネジメント
・店舗運営(数値管理・会議出席など)