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【求人一覧】勤務地: 上信越/北陸
「ブランド名」が非公開の案件に関しては面談時にお伝えさせていただきます。
非公開求人も多数ございますので面談時にお気軽にお申し付け下さい。
※経験・能力を考慮の上、決定します
（例：社会人経験2年以上・アパレル経験ありの方→240,000円～など）
※別途、残業代全額支給
■ 店舗での販売
■ その他販売に付随する業務及び店舗運営業務全般
経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
・ブティックにて、メゾンの控えめでありながらも卓越した品質の世界観を体現し、
お客様に製品の魅力と洗練されたパーソナルサービスを提供します。
・接客・販売: レザーグッズ（バッグ、小物）、RTW（既製服）、
シューズ、アクセサリーなど、メゾンの幅広いコレクションの販売。
・特にレザーの素材、加工技術、職人技に焦点を当てた専門的な提案。
・ブランド哲学の伝達: イントレチャートを始めとするメゾンのコードや、
イタリアのクラフツマンシップの重要性をお客様と共有する。
・スタイリング: 控えめで知的なデザインの中に、個性を引き出す洗練されたトータルスタイリングを提案。
・顧客育成（CRM）: 顧客のライフスタイルや審美眼を尊重し、長期的な信頼関係とロイヤリティを築く。
・店舗運営: VMD、在庫管理など、ブティックの静謐で上質な空間を維持。
※経験・スキルを考慮の上、決定
※中国語対応が可能な方は、語学手当の支給可能性あり
本ポジションは、米国発アクセシブルラグジュアリーブランドのアウトレット店舗において、接客販売を中心に、商品提案、顧客対応、在庫管理、店舗オペレーションを担うクライアントアドバイザーポジションです。バッグ、レザーグッズ、アクセサリーなど幅広いアイテムを通じて、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った提案を行い、ブランドの魅力を伝えていただきます。チームで協力しながら、店舗売上と顧客満足度の向上に貢献いただく役割です。
＜接客販売・商品提案＞
・バッグ、レザーグッズ、アクセサリー等の接客販売
・お客様のニーズや利用シーンに合わせた商品提案
・ブランドの魅力や商品の特徴をわかりやすく伝える接客
・レジ対応、ラッピング、購入後のフォロー
・店舗売上目標達成に向けた販売活動
・インバウンド顧客を含む幅広いお客様への対応
＜店舗オペレーション＞
・商品陳列、品出し、売場整理
・在庫確認、納品、検品、ストック整理
・店舗美化、ディスプレイ補助
・セールやキャンペーン時の売場づくりサポート
・店舗ルールに沿った日常業務の遂行
＜顧客対応・チーム連携＞
・お客様に心地よくお買い物いただける接客環境づくり
・店舗スタッフと連携したスムーズな接客対応
・お客様からの問い合わせ対応
・チーム内での商品情報や接客事例の共有
・接客販売
・顧客管理業務
・店内ディスプレイ業務
・その他、接客販売に関する付帯業務全般
※ 前職での経験や能力を考慮して決定いたします
● 売上管理
● 接客販売
● 顧客管理
● スタッフ育成
● モール対応
● 商品在庫管理、備品管理
● 店舗VMD
● クレーム対応
● マーケティング施策との連携
● 法令順守
● 他店との連携 など
※ 経験により優遇いたします
■「アルマーニファクトリーストア」（アウトレット）ブランドでの接客販売
■バックヤードにおける商品管理
■業務上必要な備品管理・発注
■売上予算などの管理表作成・集計・レポート作成
※経験によっては、店舗VMDをお任せすることもあります
■店舗マネジメント / 売上責任
・ブティックの売上およびKPIの達成に向けた戦略立案・実行
・販売分析をもとにしたアクションプランの策定と改善
・予算管理およびビジネスパフォーマンスの最大化
■チームマネジメント / 人材育成
・販売スタッフの指導・育成・評価
・チームのモチベーション管理とパフォーマンス向上
・メゾンのサービス基準およびブランド哲学の浸透
■接客・販売リード
・レザーグッズ（バッグ、小物）、RTW、シューズ、アクセサリーなどの販売におけるロールモデルとしての接客実践
・特にレザー素材や加工技術、クラフツマンシップに基づいた高度な提案
・重要顧客へのパーソナルサービス提供およびクロージング
■ブランド価値の体現・発信
・イントレチャートをはじめとするメゾンコードの理解・浸透
・イタリアン・クラフツマンシップの価値を顧客・チーム双方へ伝達
・ブランドイメージを損なわない店舗運営と顧客体験の統括
■CRM / 顧客戦略
・顧客データの分析およびVIP戦略の立案・実行
・顧客のライフスタイルや審美眼に寄り添った長期的関係構築
・リピーター創出およびロイヤル顧客の育成
■店舗運営管理
・VMDの最適化およびブランド基準の維持
・在庫管理・商品回転の最適化
・オペレーション全体の統括と改善
※ 経験により優遇いたします
・接客販売
・バックヤードにおける商品管理
・業務上必要な備品管理・発注
・売上予算などの管理表作成・集計・レポート作成
※ 経験によっては、店舗VMDをお任せすることもあります
※ ご希望に応じて他ブランドのご案内も可能です
※固定年俸制（昇給年1回、所定労働時間を超える30時間相当分）の定額時間外勤務手当を含む）
インセンティブ 予算達成度合いによりインセンティブ支給
販売および販売付帯業務全般
・接客
・レジ業務
・商品管理（検品、入荷・出荷処理）
・レポート作成（日報、週報、月報）
・備品管理
・修理対応
・本社とのコミュニケーション 等
※固定年俸制（昇給年1回、所定労働時間を超える30時間相当分）の定額時間外勤務手当を含む）
インセンティブ 予算達成度合いによりインセンティブ支給
販売および販売付帯業務全般
・接客
・レジ業務
・商品管理（検品、入荷・出荷処理）
・レポート作成（日報、週報、月報）
・備品管理
・修理対応
・本社とのコミュニケーション 等