【求人一覧】勤務地: 北海道/東北

本ポジションは、アメリカ・ニューヨーク発祥のラグジュアリージュエリーブランドの百貨店ブティックにて、ジュエリーの接客販売を担当する販売スタッフポジションです。お客様一人ひとりに寄り添ったご提案を通じて、記念日や人生の特別な瞬間を彩る体験をお届けします。顧客管理や外商対応にも携わりながら長期的な信頼関係を築き、店舗の売上とブランド価値の向上に貢献いただきます。

＜接客販売＞
・ジュエリーの接客販売、お客様へのご提案
・コーディネート提案
・ラッピング、商品のお渡し
・会計補助

＜顧客管理・外商対応＞
・顧客管理、顧客づくり
・外商担当と連携したお客様対応
・お客様との長期的な関係構築

＜店舗運営＞
・商品管理、売場づくりのサポート
・販売に関する付帯業務全般

アシスタントストアマネージャーを募集いたします。店長の右腕として、接客販売を行いながら、売上管理、スタッフ育成、商品管理など店舗運営をサポートしていただきます。店長不在時には店舗責任者として店舗を任される、将来の店長候補となるポジションです。

＜主な業務内容＞
・接客販売、コーディネート提案
・店長のサポート、店長不在時の店舗運営
・売上管理、販売状況の確認
・顧客管理、顧客づくり
・スタッフの育成、指導、シフト作成のサポート
・商品在庫管理、備品管理
・店内ディスプレイ、VMD
・クレーム対応
・商業施設、他店舗、本社との連携
・その他店舗運営に付随する業務

ストアマネージャーを募集いたします。店舗責任者として、接客販売、売上管理、スタッフ育成、顧客管理、商品管理など、店舗運営全般をお任せします。ニューヨーク発のブランドらしい洗練されたスタイルを体現しながら、店舗売上の最大化と、お客様にとって居心地のよい店舗づくりをリードしていただくポジションです。

＜主な業務内容＞
・店舗予算、売上管理
・接客販売、コーディネート提案
・顧客管理、顧客づくり
・店舗スタッフの育成、指導、シフト管理
・商品在庫管理、備品管理
・店内ディスプレイ、VMD
・クレーム対応
・マーケティング施策との連携
・商業施設、他店舗、本社との連携
・コンプライアンスの遵守、その他店舗運営に付随する業務

本ポジションは、フランス発ラグジュアリージュエリーメゾンの店舗において、ブランドのアンバサダーとして上質な接客販売を担うクライアントアドバイザーポジションです。ジュエリー・ウォッチを中心に、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った商品提案、顧客関係構築、店舗オペレーションを担当いただきます。百貨店内店舗ならではの落ち着いた環境で、ブランドの世界観と卓越したクラフツマンシップを伝え、顧客満足度と店舗売上の向上に貢献いただく役割です。

＜接客販売・商品提案＞
・ジュエリー、ウォッチ等の接客販売
・お客様のニーズやライフスタイルに合わせた商品提案
・ブランドの歴史、世界観、クラフツマンシップを伝える接客
・ご来店から購入、アフターフォローまで一貫した顧客対応
・高価格帯商材にふさわしい丁寧で上質なサービス提供
・個人および店舗の売上目標達成に向けた販売活動

＜顧客管理・クライアンテリング＞
・既存顧客との長期的な信頼関係の構築
・新規顧客の獲得および再来店促進
・顧客情報や購買履歴に基づくフォローアップ
・イベントや新作入荷時のご案内
・VIP顧客、外商顧客への対応サポート
・顧客満足度向上に向けた継続的なコミュニケーション

＜店舗オペレーション＞
・商品管理、在庫確認、納品、検品、棚卸対応
・ディスプレイや売場環境の維持
・レジ、包装、修理受付、アフターサービス対応
・百貨店ルールおよびブランド基準に沿った店舗運営
・店舗内の整理整頓、バックヤード管理
・チームと連携した円滑な日常業務の遂行

＜チーム連携・ブランド体現＞
・店舗チームと協力した売上目標達成への貢献
・商品知識、接客ノウハウの習得と共有
・ブランドアンバサダーとしての立ち居振る舞い、接客姿勢の実践
・お客様に安心感と特別感を提供するホスピタリティの発揮
・店舗全体のサービス品質向上に向けた協力

Swatchにてアシスタントストアマネージャーを募集いたします。

ストアマネージャーのサポート役として、接客販売、売上管理、スタッフ育成、店舗オペレーションなど店舗運営全般に携わっていただくポジションです。
ブランドの魅力をお客様へ伝えながら、チームと連携し、店舗全体のパフォーマンス向上を支えていただきます。

＜主な業務内容＞
・接客販売および顧客対応
・お客様への商品提案、コーディネート提案
・売上、KPI管理および数値改善施策のサポート
・スタッフ育成、シフト管理のサポート
・顧客管理、リピーター育成
・商品管理、在庫管理、売上管理
・VMDおよび売場づくり
・レイアウト変更、販促施策の実施
・店舗オペレーションの最適化
・ストアマネージャー不在時の店舗運営サポート
・その他店舗運営に付随する業務

ストアマネージャーとして店舗運営全般をお任せします。
・接客販売および顧客対応
・売上／KPI管理および数値改善施策の立案・実行
・スタッフマネジメント（育成・評価・シフト管理）
・顧客管理（リピーター育成・顧客関係構築）
・商品管理／在庫管理／売上管理
・VMDおよび売場づくり（レイアウト変更・販促施策）
・店舗オペレーションの最適化

ブランドの魅力を最大限に引き出し、店舗全体のパフォーマンス向上をリードしていただきます。

● お客様への接客・販売
● 商品・顧客・在庫・売上管理 など
● 商品のレイアウト変更などの売場づくり

• 店頭での接客・販売および商品管理
• 店内ディスプレイの提案、変更、店内美化
• SNSなどを使った販売促進

• 売上計画作成、管理、運用
• スタッフ育成、勤怠管理
• 商品管理（仕入、販売、在庫）
• 店頭管理（装飾、販促）
• 店舗体験向上施策の企画、提案、実施、検証
• 店頭での販売業務

販売および販売付帯業務全般
・接客
・レジ業務
・商品管理（検品、入荷・出荷処理）
・レポート作成（日報、週報、月報）
・備品管理
・修理対応
・本社とのコミュニケーション　等