本ポジションは、米国発アクセシブルラグジュアリーブランドのアウトレット店舗において、接客販売を中心に、商品提案、顧客対応、在庫管理、店舗オペレーションを担うクライアントアドバイザーポジションです。バッグ、レザーグッズ、アクセサリーなど幅広いアイテムを通じて、お客様一人ひとりのニーズに寄り添った提案を行い、ブランドの魅力を伝えていただきます。チームで協力しながら、店舗売上と顧客満足度の向上に貢献いただく役割です。
<接客販売・商品提案>
・バッグ、レザーグッズ、アクセサリー等の接客販売
・お客様のニーズや利用シーンに合わせた商品提案
・ブランドの魅力や商品の特徴をわかりやすく伝える接客
・レジ対応、ラッピング、購入後のフォロー
・店舗売上目標達成に向けた販売活動
・インバウンド顧客を含む幅広いお客様への対応
<店舗オペレーション>
・商品陳列、品出し、売場整理
・在庫確認、納品、検品、ストック整理
・店舗美化、ディスプレイ補助
・セールやキャンペーン時の売場づくりサポート
・店舗ルールに沿った日常業務の遂行
<顧客対応・チーム連携>
・お客様に心地よくお買い物いただける接客環境づくり
・店舗スタッフと連携したスムーズな接客対応
・お客様からの問い合わせ対応
・チーム内での商品情報や接客事例の共有