業務内容
● 店舗での接客
・販売と顧客管理、在庫管理などの販売付帯業務
・ブティックにおいてお客様に対し常に最高のサービスを提供する。
・最高の顧客満足を生み出す為、VIP顧客に対するトリートメントを関係者と共に立案、準備、実施する。
・メンバーが適切なプロセスで業務を完遂できるサポートする
● 店舗マネジメント業務全般
・店長と連携の下、ブティック／個人予算達成のためのアクションプランの立案、顧客づくり、百貨店との関係構築を行う
・メンバーにとって働きがいのある場所となるよう、1人1人の声に耳を傾け、常にチームワークとコミュニケーション改善のためにメンバー
・店長のパイプ役になる。
・シフト作成、業務分担のサポートを行う。
・クレームが発生した際は、店長の指示・会社規定に従い処理する。店長不在時時には店長代行として規定に従い的確に処理する。