自分の好きなハイブランドで働いてみたいと思った際、実際に「現場はどのような仕事内容なのか？」「どんなスキルを求められるのか？」など疑問点も多くあると思います。
この記事ではハイブランドで働くための方法を業界内部の視点から解説し、一般的な知識ではなく、ブランド業界に特化した具体的なステップやキャリアパス、必要なスキルについてご紹介します。
ハイブランドとは？その魅力と特徴を理解する
ハイブランドの魅力とは最高級の品質の高さや希少性、歴史的背景や伝統的な技術、洗練されたデザイン性の高さ、そしてステータスの象徴としての価値にあります。これらの要素が、他のブランドとは一線を画す特別感を生み出しています。
ハイブランド業界の概要と特徴
ハイブランド業界は、高級ファッション、アクセサリー、ジュエリー&ウォッチ、化粧品などの高品質な製品を提供するブランドによって構成されています。
これらのブランドは、創業者から長年継承され続けている独自のデザインと職人技を駆使し、限定的な生産量や希少性を特徴としています。
その世界観を一番近くで体現できる販売員は誰でも務まるとは限りません。
ブランド公認のアンバサダーとして店頭に立つことは誰もが一度夢をみるほど憧れの職業と言えるでしょう。
ハイブランド業界の魅力とは？
– 創造性と芸術性
ハイブランド業界は、ファッションや芸術に対する情熱を持つ人にとっては理想的な場です。
デザイナーやクリエイティブディレクターは独自のビジョンや感性を具現化し、世界中に発信しブランドの世界観を創り出しています。
– ステータスとブランド力
ハイブランドは、業界内外でのステータスシンボルとしても機能します。
そこで働くことは自身のキャリアにとっても大きなステータスとなります。
– ラグジュアリー体験
これらのブランドで働く人は最高品質の素材や製品、VIP顧客との交流を通じて、ラグジュアリーな環境で仕事ができるという特別な体験を得ることができます。
– 成長と報酬
高収入やキャリアアップの機会が豊富にあり、多くの人が夢見る業界でもあります。
ハイブランド業界の階層とカテゴリ
– オートクチュール（Haute Couture）
極めて高価で、オーダーメイドのファッションが中心。DIOR、Maison Margiela、VALENTINOなどが代表的。
– レディ・トゥ・ウェア（Prêt-à-porter）
高級な既製服ブランド。FENDI、PRADA、GUCCI、LOUIS VUITTONなどが含まれます。
– レザーグッズ・アクセサリー
ハイエンドのバッグ、シューズ、革小物を提供。HERMES、Bottega Veneta、CELINE、LOEWEがあげられます。
– ハイジュエリー・ウォッチ
CHANEL、Cartier、Tiffanyなどが有名です。
– コスメティック・フレグランス
高級感と品質を前面に出した化粧品や香水。Yves Saint LaurentやTOM FORD、BYREDOなどがこの分野で成功しています。
高級ブランドと他のファッションブランドとの違い
高級ブランドと一般的なファッションブランドとの違いはいくつかの重要な要素に基づいています。
高級ブランドは、【卓越した品質】、【デザインの独自性】、【希少性】、【歴史】、そして【ラグジュアリーな顧客体験】によって他のファッションブランドと差別化されています。
これに対して一般的なファッションブランドは、より手頃な価格とトレンドの即応性を重視し、幅広い消費者にアプローチします。
1. 品質と素材
高級ブランド:
最上級の素材を使用し、熟練した職人が製作するため、製品の品質は非常に高いです。
革、シルク、カシミア、希少な宝石など、厳選された高級素材が使用され、長持ちすることを前提に作られています。
一般的なファッションブランド:
より手頃な素材や大量生産向けの生産技術が使用されることが多く、価格を抑えるために品質がやや妥協されることがあります。
2. デザインとクリエイティブ性
高級ブランド:
独自のデザインやクリエイティブディレクションが重視され、ブランドごとに明確な美学やアイデンティティがあります。
また、オートクチュールのように顧客のためにオーダーメイドでデザインされる場合もあります。
一般的なファッションブランド:
トレンドを追いかけることが多く、シーズンごとの流行に基づいたデザインが多いのですが、クリエイティブ性は高級ブランドほど際立っていないことがあります。
3. 価格と希少性
高級ブランド:
高価格帯に設定され、製品は限定的に生産されることが多いため、希少性が高いです。これにより、ステータスの象徴としての役割も果たします。
一般的なファッションブランド:
価格は幅広く、中価格帯から低価格帯のものが多く、消費者層も幅広いです。大量生産されるため、希少性はほとんどありません。
4. ブランドの歴史と伝統
高級ブランド:
多くの高級ブランドは長い歴史と伝統を持ち、数十年、時には100年以上にわたって築かれてきた信頼と名声があります。この歴史やブランドのストーリーが製品の価値に付加されています。
一般的なファッションブランド:
比較的若いブランドが多く、伝統や歴史に重点を置くよりも、トレンドや消費者のニーズに迅速に対応することが求められます。
5. マーケティングとターゲット層
高級ブランド:
エリート層や富裕層をターゲットにしており、マーケティングもラグジュアリー感を前面に出しています。
VIP向けのイベントや限定商品を通じて、顧客との深い関係を築きます。
一般的なファッションブランド:
より広い消費者層に向けてマーケティングを行い、広告やプロモーションを多く打ち出して認知度を上げ、手頃な価格で大量の顧客を獲得します。
6. カスタマーエクスペリエンス
高級ブランド:
顧客体験が非常に重視され、店舗での接客もパーソナライズされていることが多いです。購入後のアフターサービスや修理、カスタムメイドのオプションも提供されます。
一般的なファッションブランド:
カスタマーサービスは標準的なものが多く、店舗体験も高級ブランドほど個別対応は少ない傾向にあります。
ハイブランドで働くために必要なスキルとは？
では、実際に働くにはどのようなスキルが必要になるのでしょうか？詳しく説明していきましょう。
業界特有のスキル｜コミュニケーション力と接客力
上記でも記載したようにラグジュアリー業界ではブランドのアンバサダーとして恥じないスキルが求められます。
専門的なファッション知識はもちろん、ゴルフやワイン、車に時計など、顧客様に合わせた雑学を持っていることでよりパーソナルな会話を用いて顧客様との距離を縮める事ができます。
ブランド価値を理解し、伝える能力
ハイブランドで働くためには、ブランドの歴史や価値観を深く理解し、それをお客様に伝える力が求められます。
販売のプロフェッショナルとしてブランドの歴史的背景から新作の商品が出来上がるまでの製造過程やマテリアルの特製、用途の提案やホームケアの方法まで細部に渡り説明することが求められます。
美的センスと細部へのこだわり
ただ商品を販売するのではなく、最新のファッショントレンドを理解した上で顧客様のライフスタイルに合ったスタイリングの提案や着こなしのアレンジなど知識だけではなく感性的センスが求められます。
また、販売員として清潔感と品格を保ち、男性でもアイブローのケアやハンドケアなど細部に渡りセルフプロデュースすることでブランドバリューだけではなく販売員のいちファンとして顧客様を獲得することができます。
キャリアパス｜ハイブランドで働くための具体的なステップ
実際にハイブランドで働くための具体的なプロセスについて解説します。
実際の求人に応募するための準備
ハイブランドへの転職や就職に必要なものは特に他業種と大差ありません。
ですが、ラグジュアリーブランドやファッション業界特有の見せ方があるので下記ポイントを重視し準備しましょう。
履歴書と職務経歴書
より簡潔に記載し、過去職歴にて成し遂げた成果や結果などを記載するようにしましょう。
また、自己PRに関しては職歴書には記載されてないパーソナルなアピールポイントが必要になります。
精神論ではなく、問題に対してどのように取り組んだか？などより具体的な内容を記載するよう心がけましょう。
自己PRに関して特化した記事はこちらですので併せてご覧ください。
面接対策
あなたの経歴をもとに貢献できるポイントやブランド知識、熱量の高い志望動機など準備する内容は様々あります。
特に店舗スタッフの場合は面接での対応を接客時の対応力として捉えられることがあるためプレゼン能力も必要になります。
転職エージェントを活用したキャリアアップの戦略
上記で記載したように面接対策こそがキャリアアップのための戦略と言っても過言ではありません。
そんな時使用すべきはファッション特化型の転職エージェントです。
彼らは業界のことをよく知り、面接の攻略法など独自の情報を持っています。
特にあなたの長所や成果に対し、客観的意見を用いて良い表現方法などアドバイスをしてくれます。
また万が一、採用に至らなかった場合でも別の提案やアイディアを提供してくれます。
詳しくはこちらを併せてご覧ください。
ハイブランド業界で働くリアルな日常｜期待と現実
実際にハイブランドで働いたらどんな仕事内容で、どんなスキルを求められるのか？リアルな現場の声を参考にご覧ください。
プレッシャーとやりがい｜働く環境の現実
販売員の場合、ブランドアンバサダーとして店頭に立ちます。
言葉遣いから立ち振る舞いまでブランドの顔としてお客様をお迎えします。
ブランドに恥じぬよう自己管理やセルフプロデュースが必要不可欠になるでしょう。
高級品を販売するにあたり、店舗にしか味わえない顧客体験を提供するためにも専門的知識はもちろんのこと、常に最新の情報を取り入れることが重要です。
また、ブランドによっては個人予算達成に対して成功報酬としてインセンティブが支給されることがあり、非常にやり甲斐があると言えるでしょう。
高い基準が求められる日常業務の具体例
ハイブランドの場合、業務分担が役割別に部署が分けられています。
例えば、販売に特化しているセールスアドバイザーには通常スタッフ、シニアスタッフ、販売スペシャリストなどがあります。
BOHスタッフは、商品管理や納品管理、オペレーションに関わる業務を行います。
ストアVMDは本国の指示のもと、店内ディスプレイや欠品コントロールなど商品に特化した業務を行います。
その他、CRM担当やコンシェルジュなどブランド別に様々な職種があるので詳しく知りたい場合は転職エージェントを利用することをお勧めします。
グローバルなキャリア展開の可能性
ブランドによってはインナープロモートを率先して行なっているところもあります。
語学のスキルやマネジメントスキルがある場合、本社部署へキャリアアップしたり、他国のサポートメンバーに選抜されたりとグローバルなキャリアも見込めるでしょう。
それには何より語学スキルが必須要項になりますので、スキルがない方は今からでも勉強することをお勧めします。
まとめ
ハイブランド業界は、クリエイティブで刺激的な環境と高いステータスを提供するため、ファッションやデザインに情熱を持つ多くの人々にとって非常に魅力的な業界です。
また、ブランドの強力な影響力と象徴的な価値は、働くことで得られる個人的な成長や成功を引き立ててくれるでしょう。
ラグジュアリー・ファッションの
ハイクラス転職はアプライムへ
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そのため、候補者の方がご自身のキャリア位置を把握しながら、同時に分野のプロフェッショナルとして豊富な情報量と信頼性の高いアドバイスを提供することが可能です。
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